ВТБ: переход к Open Data является ключом к персонализации ИИ-сервисов

Первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова на SOC Forum заявила, что развитие ИИ-продуктов в финансовом секторе невозможно без масштабного обмена данными. По её словам, именно доступность информации станет тем фактором, который радикально изменит возможности искусственного интеллекта.

«То, что кардинально поменяет искусственный интеллект — это стирание границ. Для этого, помимо инструментов и моделей искусственного интеллекта, нам нужны данные. Мы с коллегами, в том числе из страхового сектора, постоянно обсуждаем то, что мы хотим из Open Finance* по API перейти в Open Data**. Для того, чтобы использовать ИИ максимально персонализированно для человека или юридического лица, нам как стране нужно очень быстро перейти к модели Open Data, потому что если её нет, мы будем жить в отдельных отсеках», — отмечает Скоробогатова.

Благодаря Open Data ИИ-агенты и цифровые помощники смогут комплексно анализировать информацию не только из финансовых организаций, но и из смежных сфер — например, из телекома и ритейла. Такой уровень интеграции Ольга Скоробогатова охарактеризовала как «совершенно другую планету» в развитии технологий. Она прогнозирует, что рынок вплотную подойдёт к этой теме уже в 2027 году — как минимум в формате пилотных проектов.

В числе ключевых задач для финансовой отрасли на ближайший год Скоробогатова выделила три направления:
— определить, кто отвечает за управление и контроль над ИИ-технологиями;
— выстроить надёжную систему безопасности при разработке и эксплуатации ИИ-решений;
— разработать методики оценки реального эффекта от внедрения искусственного интеллекта.
«Если говорить о финансовой сфере, то основной вызов для банков и экосистем, которые построены в финансовой системе, это понимание того, как внедряя разные инструменты и модели искусственного интеллекта, обеспечить стопроцентное доверие и безопасность граждан в части их средств», — подчеркнула топ-менеджер ВТБ. Для этого в рамках экосистемы необходимо сформировать новую защищённую среду, которая обеспечит надёжность и прозрачность всех сервисов на базе искусственного интеллекта.