По статистике уполномоченного по правам человека в Рязанской области, жителей региона более всего волнуют их права на жилище и жилищно-коммунальное обслуживание. Такие данные приведены в докладе уполномоченного «О соблюдении прав и свобод человека и гражданина на территории Рязанской области в 2012 году», опубликованном в газете «Рязанские ведомости» от 9 апреля.

Как сказано в отчёте, всего за прошлый год в адрес уполномоченного поступило 837 обращений. Ещё 605 человек обратились за различного рода консультациями. Большинство (19,5%) обращений касалось вопросов реализации прав на жилище и жилищно-коммунальное обслуживание, 15,8% — права на судебную защиту, 13% — на землевладение, 12,2% — на пенсионное и социальное обеспечение. Каждый десятый (9,1%) заявитель обратился по поводу нарушения его прав органами государственной и исполнительной власти; 9,7% обратившихся — лица, отбывающие наказание в исправительных учреждениях УФСИН России по Рязанской области; 5,7% обращений связаны с нарушением права в сфере охраны здоровья; обращения по вопросам образования, составили 3%. Удельный вес обращений в сфере нарушений трудовых прав граждан составляет 2,6%.

Впервые был проведён анализ жалоб с точки зрения определения объекта обращения — того, на кого жалуются граждане. Более половины обращений (51,6%) граждан возникают после их контакта с федеральными структурами (и их территориальными представителями); около четверти (23,5%) — после контакта с муниципальными властями. На долю региональных структур приходится 6,3%. Иные контрагенты (субъекты хозяйственной деятельности, общественные объединения, физические лица и т. д.) порождают около 18,5% жалоб. Показательно, что, выражая недовольство действиями (бездействие) федеральных чиновников, граждане в 36% случаев не смогли точно определить, какое уполномоченное лицо или орган виновны в нарушении их прав, говорится в докладе.