По словам губернатора Олега Ковалёва, в его адрес поступают жалобы от граждан на неудобный график работы Дворца бракосочетаний. «Не каждый работающий человек имеет возможность прийти в этот временной промежуток, чтобы подать заявление или получить какую-то справку, для чего отстоять в очереди несколько часов, — подчеркнул глава региона. — Прошу установить в ЗАГСах скользящий график, по возможности задействовать ресурсы МФЦ, чтобы граждане не испытывали неудобств». Кроме того, Олег Ковалёв отметил, что в областном центре также существует проблема с очередями в КВЦ. Он поручил главе администрации Рязани Виталию Артёмову разобраться в сложившейся ситуации и принять меры к её исправлению.