Новый офис расположен в центре жилого микрорайона по адресу улица Советская д.191а. На входе — круглосуточная зона самообслуживания, в которой установлено три банкомата. В светлом и просторном клиентском зале размещено два информационно-платёжных терминала и интернет-киоск. Благодаря такому количеству устройств клиенты получают возможность проводить большинство операций — от платежей и погашения кредитов до открытия вкладов — без участия работников банка.

Обслуживание также стало более комфортным — теперь клиенту не нужно стоять перед барьером, потому что все операции совершаются за столом. В зоне ожидания, которое теперь стало минимальным, также установлены мягкие диваны.

Офис работает 7 дней в неделю без перерыва.