На входе в офис — круглосуточная зона самообслуживания, в которой установлено три банкомата и два информационно-платёжных терминала. В светлом и просторном клиентском зале размещён ещё один информационно-платёжный терминал, интернет-киоск и виртуальная монетница.

Благодаря устройствам самообслуживания клиенты получают возможность проводить большинство операций — от платежей и погашения кредитов до открытия вкладов — без участия работников банка.

Обслуживание также стало значительно более комфортным — клиенту не нужно стоять перед барьером, потому что все операции теперь совершаются сидя за столом. В зоне ожидания, которое теперь стало минимальным, также установлены мягкие диваны.

Офис расположен по адресу: Рязань, улица Семинарская, 1 и работает семь дней в неделю без перерыва.