В Среднерусском банке Сбербанка России открылась лаборатория будущих экспертов малого бизнеса Сбербанка — Workshop Bussines lab.

Workshop Bussines lab — это новый формат обучения персонала, разработанный в целях роста эффективности новых сотрудников Сбербанка, работающих в сегменте малого бизнеса. Основная задача лаборатории — это обмен знаниями и развитие практических навыков.

Участниками первой встречи стали сто клиентских менеджеров и кредитных аналитиков со стажем до шести месяцев. Программа обучения в Workshop Bussines lab состоит из двух частей: основы анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия и управление стрессом. Внутрибанковские исследования показали, что именно эти компетенции необходимо развивать молодым специалистам — будущим экспертам малого бизнеса.

По мнению бизнес-тренеров Сбербанка, фокус в обучении необходимо делать на прикладной теории и практическом решение кейсов.

— Эффективность выбора формы и метода обучения зависит от множества аспектов, в том числе: от «профессионального» возраста сотрудника. Поэтому важно понимать, чему учить молодых сотрудников и какими ресурсами. Программу обучения в Workshop lab мы разработали совместно с управлением продаж малому бизнесу специально для новичков, которые будут работать в одном из приоритетных направлений бизнеса банка. Уверена, что новый формат обучения Workshop lab станет отличной платформой для развития профильных компетенций и в других бизнес подразделениях, — отметила директор управления по работе с персоналом Среднерусского банка Сбербанка России Альбина Коптева.