Сбербанк: Среднерусский банк развивает бережливое производство в медицине

26 октября Среднерусский банк ПАО Сбербанк провёл конференцию для медицинских работников «Бережливое производство в учреждениях здравоохранения». В мероприятии приняли участие более 250 представителей городских и районных больниц Московской, Брянской, Калужской, Тверской, Смоленской, Рязанской, Тульской, Ивановской, Костромской и Ярославской областей.

Цель конференции — поделиться с сотрудниками здравоохранения инструментами и знаниями в части применения принципов бережливого производства, которые помогут эффективно организовать рабочие процессы и последовательно повышать уровень обслуживания в медучреждениях.
Представители банка и здравоохранения рассказали о совместном опыте внедрения принципов бережливого производства в 17 медицинских учреждениях на территории шести регионов. Например, в Рязани после реализации проекта время пребывания пациента в поликлинике сократилось в два раза, количество жалоб пациентов уменьшилось втрое, а медосмотр детей занимает теперь не две недели, а всего полтора часа.

— Сбербанк уже несколько лет работает над оптимизацией процессов с использованием принципов бережливого производства. Мы очень рады, что наш опыт может быть полезен и в других сферах, в том числе и медицине. Использование Lean-технологий позволит улучшить качество сервиса для пациентов, — отметила директор управления по работе с органами власти Среднерусского банка ПАО Сбербанк Кристина Маскаленко.