В соответствии с Указом президента РФ от 25 марта 2020 года № 206 «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» для обеспечения санитарно-эпидемиологических ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции, неделя с 30 марта по 3 апреля объявлена в России нерабочей. В связи с этим срок исполнения обязательств по кредитам физических лиц, по которым согласно условиям кредитного договора дата погашения кредита приходится на указанный период, переносится на первый рабочий день 6 апреля 2020 года.

Оплатить кредит заёмщики Россельхозбанка могут путём бесплатного пополнения банковского счёта следующими способами:

• внесения наличных денежных средств в соответствии с режимом работы офисов банка;
• пополнение платёжных карт, выпущенных к банковскому счёту заёмщика, в любых офисах и банкоматах банка с функцией приёма наличных денежных средств;
• безналичного перевода денежных средств с иного счёта заёмщика, открытого в банке;
• перевода с карт других банков на карту РСХБ.

Вместе с тем банк разработал дополнительные меры, необходимые для поддержки клиентов — физических лиц, испытывающих финансовые трудности в связи с пандемией коронавируса. При предоставлении документов, подтверждающих заболевание инфекцией COVID-19, нахождение на больничном более 14 дней или снижение дохода на 30% и более, заёмщики могут подать заявление в банк о предоставлении отсрочки по погашению кредитных обязательств.

— В сложившейся ситуации Россельхозбанк выражает готовность оперативно рассматривать заявления заёмщиков, обратившихся в банк за реструктуризацией долга, в случае если клиенты сталкиваются со сложностями по исполнению кредитных обязательств, — отметила руководитель блока розничного бизнеса АО «Россельхозбанк» Светлана Вишнякова.

Для обращений в контакт-центр можно использовать e-mail office@rshb.ru и телефоны:

• 8 800 100-0-100 (звонок по России бесплатный);
• короткий номер 7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Теле2);
• +7 495 787-7-787 (для звонков из-за рубежа).

АО «Россельхозбанк» — основа национальной кредитно-финансовой системы обслуживания агропромышленного комплекса России. Банк создан в 2000 году и сегодня является ключевым кредитором АПК страны, входит в число самых крупных и устойчивых банков страны по размеру активов и капитала, а также в число лидеров рейтинга надёжности крупнейших российских банков.