Iдеальные окна???!!! (Работа некоторых недобросовестных контор)

Хочется рассказать о крайне неприятном. А именно, когда вас нагло и бессовестно "кидают". Все знают, что контор, подобных той, о которой я хочу поведать, много. Не хочу упрекать всех поголовно, но видимо, у нас принято ТАК "работать".

Ситуация - мы уже второй год заказываем пластиковые окна в одной и той же фирме. Сначала застеклили балкон, затем решили заменить оставшиеся окна. Потому что рамы от строителей в доме, которому почти 20 лет, растрескались и крошились даже. Рассмотрели предложения всех более-менее крупных фирм по изготовлению и установке окон из ПВХ и решили обратиться в "Iдеал". Цены не кусачие, гарантию дают, при большом заказе скидки... Балкон нам застеклили неплохо, но плохо пропенили некоторые места и не установили внешние откосы.  Спустя год снова обзваниваем фирмы и решаем обратиться в ту же, что и в прошлый раз. На этот раз рабочие под большим нажимом и присмотром с нашей стороны, но делают все аккуратно - никаких дыр, срезали лишнюю пену, не повредили обои, замазали швы жидким пластиком... В самом конце оказалось, что на одном окне не та фурнитура, которую мы заказывали. Окно не открывается "форточкой". Долго вызванивали начальство, просили доделать. Спустя неделю нам заменили фурнитуру. (а ведь в договоре указано, как должно открываться окно!).

В целом мы остались довольны работой ребят-рабочих и решили сменить последнее деревянное окно. Просили тех же мастеров, оплатили заказ. Далее началось веселье - приезд рабочих и окон откладывался и откладывался... В итоге мы дозвонились, железобетонно уточнили день, и с опозданием в 3 (!) часа, когда уже стемнело, к нам добралось наше окно. Рабочие приехали не те, покрушили с ходу стену, отодрали обои, параллельно периодически бросая работу и разговаривая по телефону. Нас выгнали из комнаты, закрыли дверь и хамили при попытке проконтролировать процесс...Профиль ПВХ тоже оказался не тот, какой мы заказывали. Окно всобачили, обильно залупатили пеной и сказали - тут ошибка замерщика, и все откосы не того размера О_О и вообще уже поздно, рабочий день кончился. Они ничего не будут больше делать, все вопросы к начальству, а они сваливают. Звоним начальству - начальство: "Да у нас таких как вы 2-3 заказа в день, и нам пофиг! Замерщик ошибся, а мы ничего не сделаем." И в таком же духе далее.

На*рена мы платили им полную сумму сразу, заказывали уже второй год и даже приводили им еще клиентов??? Риторический вопрос?

Тем не менее мы не знаем, приедут ли к нам доделать, а комната имеет вот такой вид: