В целях совершенствования системы социального обслуживания населения в Рязанской области с июня 2011 года работает «Единый социальный телефон». Номер единого социального телефона изменён, сообщает сайт регионального правительства. По новому номеру: 8-4912-51-36-00 любой гражданин может бесплатно получить справочную информацию и консультации по вопросам социальной защиты и социального обслуживания:
— предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (выплаты, компенсации, льготы);
— социального обслуживания;
— работы территориальных отделов (секторов) министерства и подведомственных ему учреждений.

Режим работы единого социального телефона: понедельник-четверг: 09.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00); пятница: 09.00-16.45 (перерыв 13.00-14.00).