Количество письменных обращений граждан, поступивших в отделение Пенсионного фонда РФ по Рязанской области за первое полугодие 2013 года, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 9,9% и составило 626 писем, сообщает пресс-служба ведомства. Число письменных обращений в управления и отделы в сравнении с аналогичным периодом уменьшилось на 7,2% и составило 386. Значительное количество писем поступило через онлайн-приёмную региональной страницы ОПФР по Рязанской области сайта Пенсионного фонда РФ. В форме электронного документа за первое полугодие 2013 года получено 233 обращения — это более 37% от общего количества писем, что в два раза больше, чем за первое полугодие 2013 года.

Основную часть корреспонденции продолжают составлять вопросы пенсионного обеспечения. Количество обращений на тему обязательного пенсионного страхования и инвестирования средств пенсионных накоплений в течение 2012 года возросло в два раза.