6 сентября губернатор Рязанской области Олег Ковалёв посетил филиал Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, открывшийся в Московском округе Рязани. МФЦ расположился по адресу: улица Крупской, дом 14 корпус 2. Он будет оказывать 96 услуг, среди них 43 муниципальных услуги, 24 госуслуги федеральных органов власти, 29 госуслуг центральных исполнительных органов власти. Олег Ковалёв ознакомился с организацией работы многофункционального центра и пообщался с посетителями.
— Мы должны открыть в Рязани как минимум ещё два таких филиала, чтобы МФЦ был в каждом округе. Для этого нужно подобрать и отремонтировать помещения. До конца года МФЦ мы планируем открыть в Касимове, Шилово, Сасово, — рассказал губернатор. — Кроме того, мы должны расширить перечень услуг МФЦ, и услуги должны оказывать только те специалисты, которые работают в МФЦ на штатной основе. Это гарантирует качество предоставления услуги, такой специалист будет объективен в разговоре с посетителями.

Как пояснил начальник управления министерства экономического развития и торговли Рязанской области Андрей Каплинский, универсальные специалисты сегодня уже оказывают муниципальные услуги. Что же касается государственных и региональных услуг, то в настоящее время созданы удалённые рабочие места. По словам Каплинского, в регионе закуплена автоматизированная информационная система для МФЦ, которая позволит автоматизировать и унифицировать процесс предоставления услуг, сделать его лёгким для любого сотрудника многофункционального центра. Программу планируется внедрить до конца этого года, а со следующего года в МФЦ уже будут работать универсальные специалисты.