Олег Ковалёв: «МФЦ призваны минимизировать общение граждан с чиновниками»

Глава региона осмотрел помещение и ознакомился с работой Центра. Он ориентировал сотрудников на планомерное расширение перечня услуг, отметив, что такие возможности у Центра есть, поскольку все его сотрудники прошли соответствующее обучение.
— Для нас очень важно доброжелательное отношение к людям, — подчеркнул Олег Ковалёв. — Нужно не просто оказать услугу, а уметь спокойно и терпеливо выслушать посетителя, дать необходимые разъяснения.

По словам губернатора, именно такой подход заложен в самой идее создания МФЦ, которые призваны минимизировать общение граждан с чиновниками и сократить время на получение необходимых документов. В настоящее время два МФЦ действуют в Рязани, а также в Скопинском, Сасовском и Касимовском районах. На конец ноября намечено открытие МФЦ в Шилово. В целом к 2015 году планируется создать около 30 МФЦ.