В Рязанской таможне поменялся телефон доверия. Теперь, чтобы сообщить о ставших известных негативных моментах в работе Рязанской таможни, необходимо набрать номер 91-17-87.

Каждый поступивший звонок записывается в память автоответчика и фиксируется в специальном журнале. Затем проводится расследование, и принимаются меры по устранению выявленных недостатков.

Если граждане считают, что их права ущемлены или предъявляются незаконные требования, или не оказаны положенные по закону услуги, то одним из способов исправления ситуации может быть звонок по телефону доверия. Можно также воспользоваться телефоном доверия вышестоящего таможенного органа — центрального таможенного управления, позвонив по номеру 8 – 499-975-10-56.