За декабрь 2014 года на горячую линию министерства здравоохранения Рязанской области по телефону 8 (4912) 76-54-15 поступило 199 звонков, докладывает сайт ведомства. Это на 12,3% меньше, чем в ноябре. В адрес рязанских медиков переданы пять благодарностей.

Большинство обращений граждан касалось вопросов организации лекарственного обеспечения — 22,1% от общего числа поступивших звонков. Кроме этого, абоненты высказывали свои предложения по качеству организации и оказания медпомощи, по оказанию платных медицинских услуг. Высказывали своё несогласие с выбранной методикой оказания медицинской помощи, а также излагали претензии по нарушению принципов этики и деонтологии.