За май 2015 года на горячую линию министерства здравоохранения Рязанской области по телефону 8 (4912) 76-54-15 поступило 274 звонка, что на 4% больше, чем в апреле. Также на треть выросло число благодарностей, переданных в адрес медиков.

Большинство обращений граждан касалось вопросов по организации оказания лекарственной помощи населению, на втором месте вопросы по качеству организации оказания медицинских услуг, на третьем — об этике и деонтологии медработников. Рязанцы по-прежнему интересовались порядками обязательного медицинского страхования и организации оказания специализированной и высокотехнологичной медицинской помощи.