Пассажир троллейбуса №3 рассказал в группе «Новости Рязани ВКонтакте» об инциденте, произошедшем с ним утром 28 ноября. Рязанец предупредил, «как травмоопасно ездить в рязанских троллейбусах», пожаловался, что его «чуть не прибило лампой, которая отвалилась от потолка».

На данное заявление получен ответ от мэрии. Специалисты поясняют, что «плафон освещения салона крепится к полочной ферме троллейбуса, которая закрыта декоративным пластиком. В данном случае, произошла коррозия металла фермы, из-за чего плафон оторвался от места крепления. При проведении ежедневного технического обслуживания и осмотра визуально определить состояние фермы невозможно. Службой технического контроля МУП УРТ будут проведены дополнительные мероприятия по проверке крепления плафонов в салоне всего подвижного состава предприятия».