Как не стать жертвой мошенников, говорили на пресс-конференции УМВД России по Рязанской области 25 декабря, которая состоялась в библиотеке имени Есенина. С информацией о махинациях с банковскими операциями выступил руководитель Рязанского отделения ЦБ РФ Сергей Кузнецов.

В 2018 году мегарегулятор обязал финансовые организации направлять все несанкционированные действия в Банк России для анализа и статистики. Таким образом, с прошлого года уже получено 18 тысяч таких сообщений, из них более восьми тысяч касались банковских карт. Объём несанкционированных операций с использованием платёжных карт, имитированных российскими кредитными организациями, составил на территории России и за её пределами 1,4 миллиарда рублей.

— Это огромная сумма, — заверил Кузнецов. — С каждой тысячи рублей похищено 1,8 копеек. Основной источник несанкционированных операций — интернет. А способы воздействия на человека — социальная инженерия, когда человека вводят в заблуждение разными ухищрениями. Многие играют вдолгую (до трёх месяцев), когда гражданину разыгрывают какую либо платёжную историю, связанную, к примеру, с нарушением закона.

Сергей Кузнецов напомнил, что каждому нужно чётко понимать, что ни один сотрудник банка и сотрудник правоохранительных органов не будет запрашивать по телефону данные, составляющие банковскую тайну.

Злоумышленники, по данным ЦБ РФ, переориентировались с людей серебряного возраста на активное население, и, согласно статистике, на женщин.

Также за год почти в семь раз выросло число мошеннических сайтов: лжеопросы, лжекомпенсации, лжевыигрыши — это так называемый фишинг. В 2019 году Банк России насчитал 9778 таких сайтов, из них удалось разделегировать 85%. Было обнаружено 780 тысяч сайтов с вредоносным программным обеспечением, данные отправлены в соответствующую службу по ликвидации компьютерных атак.

Новым для Центробанка видом мошенничества, по словам Кузнецова, стало использование мошенниками персональных данных, украденными у крупных компаний (паспортные данные, в частности). Сергей Кузнецов пояснил, что в случае, если человеку приходит уведомление о задолженности по микрокредиту (иному мелкому кредиту), то лучше всего запросить свою кредитную историю. Это можно сделать через сайт Госуслуги.

— Каждый человек два раза в год имеет право бесплатно запрашивать информацию по кредитной истории. Этот документ станет доказательной базой. Затем пишем заявление в полицию. Информируем об этом мелкокредитные организации, которые на вас оформили кредит. Пишем жалобу в Центральный банк. Также нужно задуматься о смене паспортных данных, — рассказал Кузнецов.

Напомнил он и о мерах безопасности:
— никому никогда нельзя сообщать пинкод банковской карты, а также секретный код на обратной стороне
— при оплате картой не использовать её в тех организациях, которые не вызывают доверия
— для оплаты товаров и услуг лучше завести дополнительную карту
— перед использованием банкомата убедиться, что на нём нет посторонних устройств
— периодически менять пинкод на своей банковской карте (это можно делать самостоятельно через банкомат)
— использовать на устройствах только лицензионное программное обеспечение
— не открывать и не скачивать файлы в почтовых сообщениях с незнакомых адресов
— не устанавливать мобильные приложения из непроверенных источников
— при потере телефона нужно сразу обратиться к оператору связи для блокировки сим-карты, а также в службу поддержки банка для блокировки банковской карты
— если вы стали жертвой мошенничества, нужно обязательно подать заявление в полицию.