Новости

ВТБ с 31 марта запускает упрощённую программу помощи пострадавшим от коронавируса заёмщикам

ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заёмщикам, которые пострадали от эпидемии коронавируса. Сегодня было принято решение о том, что банк начнёт работу по этой программе 31 марта.

По её условиям все заёмщики, которые ушли на больничный в результате COVID-19, смогут получить отсрочку платежа по кредитам наличными и ипотеке на срок до трёх месяцев. Все подтверждающие документы (больничные листы) будут приниматься банком дистанционно, через контакт-центр, визиты в офис банка в данном случае исключены. По факту обращения клиента и после получения необходимых документов услуга активируется автоматически.

На данный момент банк уже получает первые обращения клиентов и начинает работу по ним в индивидуальном формате.

Клиенты сохраняют возможность воспользоваться оформленными страховыми программами, которые дают возможность получить страховые выплаты для компенсации ежемесячных платежей по кредитам в связи с временной нетрудоспособностью или госпитализацией.

Крайне важно для банка оказать поддержку остальным заёмщикам, которые понесли финансовые потери в результате распространения пандемии. ВТБ уже сейчас готов предлагать им программы реструктуризации кредитов. Они включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита, снижение ставки — решение по каждому обращению будет принято банком в индивидуальном порядке.

ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на их обращения максимально быстро и решать их с максимальной эффективностью.

Поделиться:
Рейтинг за сутки

04.04.2020 12:04 В Рязани территорию перед Дворцом торжеств благоустроят за 7,9 миллиона рублей (3367)

04.04.2020 11:22 В Рязанской области количество заболевших коронавирусом выросло до 12 человек (2398)

04.04.2020 09:01 В Рязани подтверждены 6 случаев заболевания коронавирусом (1803)

04.04.2020 14:53 В Рязанской области продлили ограничительные меры по коронавирусу до 30 апреля (1014)

04.04.2020 11:35 Волонтёры и полицейские проверят рязанцев на соблюдение режима самоизоляции (662)

04.04.2020 11:05 Молодой рязанец лишился всех сбережений на банковской карте (656)

04.04.2020 12:19 Рязанское УМВД опровергло достоверность видео с проверкой водителя на соблюдения режима самоизоляции (554)

04.04.2020 10:42 На благоустройство Севастопольской аллеи в Рязани выделено 4,2 миллиона рублей (327)

04.04.2020 16:14 На Рязанщине нарушителей режима самоизоляции ищут на берегах рек и в лесу (321)

04.04.2020 15:21 В администрации Рязани рассказали о реорганизации муниципальных хлебозаводов (279)