МТС Банк изучил, в каких категориях рязанцы чаще всего совершают онлайн-покупки и как изменилась структура трат в связи с режимом самоизоляции. Анализ собственных данных показал, что количество онлайн-покупок с банковских карт в магазинах одежды в апреле выросло в 6,5 раза по сравнению со среднемесячными показателями января-марта 2020 года. Лидером по числу онлайн-транзакций по-прежнему остаётся оплата услуг мобильной связи — почти треть от всех платежей.

Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка в Рязанской области. Режим самоизоляции, в котором жили рязанцы в апреле, внёс корректировки в структуру онлайн-трат: из топ-10 категорий платежей в апреле исчезли расходы на железнодорожные билеты. На их место пришли траты на приобретение одежды.

Количество транзакций в интернет-магазинах одежды с банковских карт в апреле выросло в 6,5 раза по сравнению со средними показателями января-марта 2020 года. Такой стремительный рост объясняется закрытием офлайн-магазинов и торговых центров, а смена сезона всё равно побуждает людей к обновлению гардероба, несмотря на пребывание дома.

Три лидирующие позиции в общем количестве онлайн-платежей с карт в апреле 2020 года остались прежними, как и тремя месяцами ранее: на долю телекоммуникационных услуг пришлось — 32,1%, услуг такси — 12,1% цифровых игр — 8,2%.

В целом, количество покупок в апреле относительно первых трёх месяцев года сократилось на 5% в онлайне и на 23% в офлайне.

Покупки в интернете с банковских карт Топ 10 популярных категорий
Доля от общего количества транзакций в январе-марте 2020 года, %			Доля от общего количества транзакций в апреле 2020 года, %
1. Оплата телекоммуникационных услуг		31,2%	1. Оплата телекоммуникационных услуг		32,1%
2. Оплата услуг такси		17,6%	2. Оплата услуг такси		12,1%
3. Покупка электронных или видеоигр для смартфонов, игровых консолей, компьютеров и других устройств		9,4%	3. Покупка электронных или видеоигр для смартфонов, игровых консолей, компьютеров и других устройств		8,2%
4. Заказ продуктов из супермаркетов		3,4%	4. Заказ товаров из магазинов косметики		5,1%
5. Покупка лотерейных билетов, онлайн ставки и казино		2,9%	5. Заказ товаров из магазинов одежды		3,9%
6. Оплата предоставления доступа в интернет		2,8%	6. Заказ продуктов из супермаркетов		3,5%
7. Заказ товаров из магазинов косметики		2,7%	7. Оплата предоставления доступа в интернет		3,1%
8. Заказ еды из фастфуда		1,8%	8. Заказ еды из фастфуда		3%
9. Покупка железнодорожных билетов		1,3%	9. Покупка лотерейных билетов, онлайн ставки и казино		2,9%
10. Заказ еды из ресторанов		1%	10. Заказ еды из ресторанов		1,7%

Популярности онлайн-покупок с карт способствуют простота и безопасность оплаты, возможность выбора практически любых товаров и услуг в любом месте и в любое время. Только за последние 12 месяцев у клиентов МТС Банка количество онлайн-транзакций с банковских карт увеличилось на 25%.