В поликлинике №2 Рязани появился колл-центр для ковид-пациентов

В поликлинике №2 Рязани появился колл-центр для ковид-пациентов. Об этом информирует портал регионального минздрава. Колл-центр предназначен для граждан, у которых уже выявлена новая коронавирусная инфекция.

Для общения медицинских работников с больными выделили мобильный номер 8 (929) 671-86-94, по которому можно задать все интересующие вопросы. Большая их часть касается вызовов врача на дом, действий при ухудшении самочувствия, повышении температуры, уточнения даты взятия теста, получения результата, а также продления больничного.

Также сотрудники колл-центра обзванивают пациентов, проводят опрос, контролируют состояние и определяют сроки, когда к больному нужно направить врача. Помимо этого, они оказывают психологическую помощь.

В колл-центре трудятся и медики, и добровольцы — студенты 6-го курса РязГМУ.