В 2020 году МУП «УРТ» было перевезено 41% всех пассажиров в Рязани, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — 59%. Такие данные содержит проект программы комплексного развития транспортной инфраструктуры Рязани на 2021–2026 годы. Текст документа опубликован в газете «Рязанские ведомости» от 4 августа.

В среднем муниципальным предприятием ежедневно перевозится по троллейбусным маршрутам свыше 28,4 тысячи пассажиров, по автобусным маршрутам — свыше 27,5 тысячи пассажиров, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — 81,2 тысячи пассажиров.

Как указано в проекте, регулярные перевозки пассажиров по маршрутам в городском сообщении ежедневно выполняют 102 троллейбуса и 100 автобусов МУП «УРТ», а также до 627 автобусов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Для увеличения провозных возможностей автобусов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрен поэтапный переход на использование автобусов повышенной вместимости (до 70 человек).