Рязанское управление Роспотребнадзора помогло рязанцу вернуть деньги за обучение, которое его не устроило. Как сообщает сайт ведомства, 25 декабря 2021 года потребителем был приобретён образовательный онлайн-курс «Факультет системной и бизнес-аналитики». Оплата курса потребителем была произведена в полном объёме. Однако в ходе обучения рязанец обнаружил, что материал на лекциях преподнесён поверхностно, без углубления в профессиональную деятельность системной и бизнес-аналитики, обучение постоянно прерывалось, кроме того, продолжение третьего курса так и не началось.

Потребитель направил претензию с требованием вернуть уплаченные деньги, но исполнитель ответил отказом. Тогда рязанец обратился в суд с требованием взыскать с исполнителя уплаченные по договору денежные средства, неустойку, компенсацию причиненного морального вреда и штраф. Управление Роспотребнадзора по Рязанской области вступило в дело для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.

Суд исковые требования потребителя удовлетворил в полном объёме. В пользу потребителя присуждено денежных средств на общую сумму более 300 тысяч рублей.