К 2027 году около трети онлайн-совещаний будут автоматически получать текстовую расшифровку с помощью алгоритмов искусственного интеллекта. При этом более 95% онлайн-встреч, где трое или больше участников, будут записываться и конвертироваться в текст. Таковы прогнозы аналитиков ВТБ.

«Сейчас из всех онлайн-совещаний в реальном времени расшифровывается не более 1% онлайн-конференций и до 10% в записи. Всю аудиторию сервисов видеоконференцсвязи (ВКС) мы оцениваем в 20 миллионов пользователей в РФ. Из них регулярно функцией преобразования речи в текст пользуется порядка 1% аудитории. К 2027 году, мы прогнозируем, этот показатель вырастет до 10% всех пользователей сервисов видеоконференций. Он может вырасти и до 20% — но в случае развития не только сервисов транскрибации, но в целом сегмента цифровых ассистентов», — сообщил, заместитель президента — председателя правления банка ВТБ Вадим Кулик.

Инструмент преобразования речи в текст на основе ИИ доступен сотрудникам ВТБ через видеохостинг DIONАлгоритм преобразует речь в текстовые сообщения. В настоящее время тестируется функция саммаризации, когда пользователи могут получить краткое изложение прошедшей онлайн-конференции. А в дальнейшем появится функция автопротоколирования — автоматически генерируемого по итогам онлайн-встречи перечня поручений.

Аналитики считают, что за счёт использования нейросетевых алгоритмов для расшифровки онлайн-совещаний компании со штатом 10 000 сотрудников могут сэкономить до 7500 часов в год.