Наталья Епихина представила в Рязоблдуме доклад о работе в 2023 году
Первое место занимают обращения участников специальной военной операции и членов их семей. 713 обращений участников специальной военной операции и членов их семей. Это 14% от общего количества обращений.
На втором месте по количеству — обращения по теме оказания жилищно-коммунальных услуг и проведения капитального ремонта многоквартирных домов. Депутат Татьяна Баринова поинтересовалась, с какими именно жалобами приходят жители и сколько обращений было получено за год. По словам Епихиной, они составили 12,1 % от общего количества обращений, большинство жалоб были связаны с капремонтом домов. Епихина отметила, что жалуются преимущественно жители сельских территорий, часто люди просят изменить график проведения работ, например, в первую очередь отремонтировать кровлю дома, а затем провести фасадные работы. Епихина предложила провести инвентаризацию домов в муниципальных образований и скорректировать графики проведения работ. Также, по её словам, необходимо обратить внимание на качество работ. Из 18 порядных организаций, выполнявших капремонт, претензии судебные поданы к 15, сумма исков составляет 32 миллиона рублей, из них в добровольном порядке возмещено только 442 тысячи рублей.
В своём докладе Наталья Епихина коснулась темы обращений по поводу экологической обстановки. Она сообщила, что их количество возросло, за год поступило 117 обращений, в том числе 5 коллективных, что составляет 2,3% (в 2022 году — 1,5%) от общего числа обратившихся граждан. Отвечая на вопрос депутата Дмитрия Репникова о содержании таких обращений, Епихина сообщила, что они относились в основном к вопросам состояния атмосферного воздуха, качества питьевой воды, сбора, вывоза и утилизации омусора и несанкционированных свалок, защиты леса и зелёных зон.
Парламентарии задали также вопросы, которые касаются защиты правв осужденных, повышения безопасности в общеобразовательных учреждениях, работы с участниками специальной военной операции и их семьями и другие. Доклад Уполномоченного по правам человека в Рязанской области о работе в 2023 году был принят депутатами к сведению.