Губернатор Рязанской области Олег Ковалёв прокомментировал открытие приёмной президента РФ. Он отметил, что его позиция при работе с обращениями граждан проста: предельное внимание каждому человеку. По словам главы региона, подобного принципа должны придерживаться все чиновники, которым предстоит работать и в приёмной президента РФ, да и вообще каждому на своём участке работы.
— Их задача — думать не как отказать, а как помочь, — заявил губернатор. — И если есть хоть малейшая возможность решить вопрос — делать это. Я настаиваю именно на таком подходе. Ведь только так формируется конструктивный диалог власти и общества, только так власть может реализовать свою прямую обязанность — решать проблемы общества в целом и каждого его гражданина в отдельности.