В РМПТС напомнили, что подключение домов к теплу происходит поэтапно

МУП «РМПТС» напоминает о том, что в городе отопительный сезон стартовал 29 сентября и проходит в штатном режиме в течение пяти дней. Аварийно-диспетчерская служба компании продолжает получать жалобы на холодные батареи в отдельных домах. В связи с этим обращаем внимание жителей на следующее.

Управляющие компании и ТСЖ обязаны принимать обращения жильцов о нарушении качества или непрерывности коммунальных услуг (статьи 157.2 ЖК РФ). Они должны взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями для проверки фактов, устранения нарушений и информирования о результатах их устранения.

Рязанцам также напоминают, что подключение домов к теплу происходит поэтапно. Теплоноситель подаётся постепенно, а насосное оборудование включается по мере подключения домов. Скорость появления тепла в квартирах зависит от выхода на номинальный режим. Задача УК: запорная арматура должна быть открыта, система отрегулирована, теплоноситель распределён и воздух стравлен.

Если тепло не поступило в вашу квартиру после подачи в дом, в первую очередь обращайтесь в вашу УК. УК и ЖЭУ должны оперативно реагировать на заявки. В домах, где тепло ещё не подано, наши специалисты устраняют дефекты на теплосетях. Информация о ремонтных работах и включении внутридомовых систем направляется в УК, поэтому уточняйте сроки отключения у них.

Начисления за отопление с 29 сентября уже сделаны. Если тепло появилось в доме позднее, то перерасчёт будет проведён в октябре-ноябре на основании акта пуска отопления в ваш дом. Дату подписания акта можно узнать в вашей УК, отметили в РМПТС.