В ВТБ Онлайн можно подключить сервис «второй руки»

Инструмент помогает предотвратить перевод средств мошенникам или снятие наличности под давлением. Банк отмечает, что основную долю защищаемых составляют женщины — их доля достигает 65%. У 69% таких клиентов сумма на счетах не превышает 2 миллиона рублей, у 26% — от 2,5 миллиона, а у 2% — более 15 миллионов.

Крупные транзакции требуют согласования с назначенными близкими. Большинство доверенных лиц также являются женщинами — 55%, причем 28% из них относятся к возрастной категории 40–50 лет. Молодёжь в возрасте 20–25 лет проявляет минимальный интерес к контролю со стороны родственников — лишь 3%.

Услуга «вторая рука» позволяет клиенту заранее выбрать доверенного человека для подтверждения значимых финансовых операций через мобильное приложение. Пользователь может самостоятельно отобрать из числа клиентов банка нужного человека, задав пороговую сумму, при превышении которой требуется одобрение. Изменить защитника или отключиться от сервиса возможно в любое время; при деактивации действует 24-часовой период охлаждения.

«Механизм «второй руки» помогает уберечь деньги клиентов от действий мошенников. В скором времени мы планируем его расширить, добавив новые виды операций», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексей Курзяков.