Рязанские врачи поделились опытом создания комфорта в поликлиниках

В Рязани прошла коллегия управления здравоохранения администрации Рязани, на которой были подняты вопросы о работе по совершенствованию медицинской помощи горожанам и контроле за проводимой работой. Собравшиеся обсудили также проект программы развития муниципального здравоохранения города Рязани на 2011-2013 годы, а также шаги по улучшению работы с обращениями граждан, сообщает пресс-служба администрации Рязани.

Сотрудниками управления здравоохранения было озвучено, что во всех городских поликлиниках разделены потоки больных, обратившихся по поводу заболевания и с профилактической целью (определено время приёма), расширено время работы регистратуры (начало работы с 7.30), организованы столы справок или определены специальные работники для разъяснительной работы с пациентами (информация вывешена на стендах), созданы «окна» для незапланированной работы (оформление документации для МСЭ, для лечения в клиниках Москвы, прием льготников), введена системы выдачи талонов на повторный приём непосредственно от узкого специалиста.

В детских поликлиниках проведена следующая работа: выделено специальное время или «окно» для оформления детей в летние оздоровительные лагеря, организована работа в субботу, упрощена система выдачи направлений на анализы и сведений о профилактических прививках, активизирована работа лабораторий. Информация направлена в управление образования и молодёжной политики.
Создан единый макет информационного стенда для всех поликлиник, новые информационные стенды вывешены в 16 поликлиниках.