Открытый диалог

— Юрий, чаще всего рязанцы обращались к вам с вопросом о сроках запуска сети 3G. Когда произойдет столь ожидаемое для всех событие и абоненты смогут пользоваться услугами скоростного интернета?
— Да, действительно, запуск сети 3G — это долгожданное событие и для нас, и для абонентов. Мы благодарим рязанцев за ожидание и с радостью сообщаем, что услуги скоростного интернета станут доступны уже в конце июня.

— Расскажите про тарифную политику Tele2. Поступило много вопросов о том, какие цены оператор будет устанавливать после запуска сети 3G, а также будут ли меняться имеющиеся тарифы.
— Tele2 всегда предлагает своим абонентам простые и выгодные тарифы, без скрытых условий. Это будет касаться, в том числе, и скоростного мобильного интернета. Несмотря на появление новой технологии, цены остаются такими же низкими. Узнать о новых тарифах и подключиться на них все желающие смогут на нашем сайте tele2.ru уже в день запуска сети 3G. О запуске услуг скоростного интернета в Рязанской области мы сообщим в скором времени в группе Tele2 Рязань «ВКонтакте» и на нашем сайте.
Что касается изменений в имеющихся тарифах, скажу так: Tele2 является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в экономике. В связи с этим неизбежны изменения и в стоимости некоторых продуктов и услуг компании. При этом Tele2 продолжает строго следовать стратегии сотового дискаунтера и стремится предоставлять абонентам услуги по ценам ниже, чем у конкурентов.

— В связи с большим количеством вопросов о сроках запуска скоростного мобильного интернета абонентов также интересует, будет ли у них возможность приобрести гаджеты с поддержкой 3G в ваших салонах?
— Мы делаем всё возможное, чтобы пользоваться услугами Tele2 было максимально удобно и выгодно. Уже сейчас на прилавках наших салонов все желающие могут приобрести смартфоны разных ценовых категорий, которые поддерживают 3G. Напомню, мы уже не раз проводили акции с поставщиками мобильных устройств и предоставляли нашим абонентам возможность приобрести по выгодной цене современные смартфоны. Мы планируем продолжить эту практику, и к запуску сети 3G в салонах связи Tele2 появятся новые гаджеты, а также модемы Tele2.

— Среди всех обращений хотелось бы выделить ещё одно, пришло оно от Максима Тихонова, ученика шестого класса. Он спрашивает, какие абоненты вам нравятся?
— Честно говоря, мне приятно, что наши услуги интересуют даже школьников. А если серьёзно, мы не делаем различий между абонентами, для всех без исключений клиентов мы предлагаем выгодные и простые тарифные планы. У нас нет закрытых предложений, доступных только тем абонентам, кто много платит, или каких-то привилегий за большие счета. Хорошие предложения доступны всем. И наши абоненты это знают, и, думаю, ценят. А лично Максиму хочу ответить, что не смотря на то, что я, как и наша компания в целом, дорожит всеми без исключения абонентами, мне очень нравятся неравнодушные, активные, ищущие и разумные люди. Именно такие способны сделать разумный правильный выбор. Именно такие активно дают оператору обратную связь, говорят о своих потребностях, давая нам возможность улучшать свои услуги. Очень ценю молодёжь, которая с юных лет оценила качество и выгодность наших услуг и, надеюсь, останется с нами по мере своего взросления. На все ваши вопросы я готов ответить. Пишите мне на почту vopros_rzn@tele2.ru или в группу оператора «ВКонтакте».