Подробности

Жизнь

«Двери сами отворились»

30.11.2023

Сергей Петрухин, начальник участка по обслуживанию систем видео и домофонизации ГК «Зелёный Сад», рассказал об опыте внедрения умной домофонии.

В Рязани нас знают как застройщика с передовым опытом. Наши специалисты посещают выставки, изучают самые перспективные решения ведущих федеральных застройщиков, видоизменяют, адаптируют и внедряют этот опыт уже на объектах компании. Наша визитная карточка — это жилые комплексы с системными инновационными решениями для многоквартирных домов.

Для реализации выбираем экологичные материалы, энергосберегающие технологии, создаём уникальные общественные пространства для разных сценариев жизни с «умными» решениями. Поэтому ещё пять лет назад мы решили уйти от обычной аналоговой домофонизации и перейти на цифровое решение.

Вопрос о создании своей платформы мы отклонили, поскольку для нас важен высокий уровень качества уже со старта, чтобы люди получили максимальный уровень сервиса, а не проходили через длительный период настройки. Мы внимательно подбирали компанию-партнёра, которая имеет экспертизу, оборудование и профильный опыт. Вначале мы работали с одним провайдером услуг, но спустя время увидели, что партнеры не совсем нас устраивают с точки зрения скорости обслуживания конечных абонентов. Когда что-то выходило из строя, проблема решалась силами провайдера и время реакции на проблему достигало нескольких дней. Для нас это критично, поскольку если несколько дней жители остаются без сервиса — уровень удовлетворённости нашей работой падает.



Нам нужна была платформа, с которой мы можем быть независимыми в своём выборе оборудования и комплектующих, чтобы самим осуществлять базовый сервис. Это позволяет нам закрывать технические проблемы в максимально короткий срок без ожидания служб провайдера. Собственный большой штат квалифицированных специалистов быстро решает возникающие проблемы на объектах, если такие появляются. Мы на месте, мы можем это решить максимально быстро и нам не нужно быть зависимыми от сторонних специалистов, которые могут затянуть сроки. А если что-то происходит на уровне сервера, то это зона ответственности провайдера. Именно поэтому наличие платформы нам было важно.

К платформе у нас достаточно большой список критериев оценки. Плюс мы работаем на панелях Beward, у которых есть функция face id. Людям очень удобно, что камера видит посетителя сразу и не нужно ждать, пока система отреагирует. Открывание двери происходит мгновенно, что для людей очень значимо. Через связку Beward + РосДомофон мы оснащаем не только подъездную дверь, но и калитки. Более того, мы пошли дальше - как калитки, так и двери в подъезд открываются самостоятельно для зарегистрированных посетителей. Если человек идет с сумками, ему - не нужно доставать ключи и даже открывать дверь. Лифт - это первое место, где нужно будет нажать кнопку.



Мы набрали очень крутых и грамотных системных администраторов в штат: там, где могла быть пробуксовка на этапе подключения — мы сработали слажено, поэтому без проблем всё запустили. Самым максимальным сбоем было просто предупреждение, что по техническим причинам будет отключение домофона, продлилось один час. Это было единственной сложностью за двухлетнюю работу. По сравнению с опытом сотрудничества с прошлым провайдером, когда то одно не работает, то другое, я считаю один час отключения за два года достойным результатом.

На этом мы не планируем останавливаться. Будем проводить дальнейшую интеграцию в другие жилые комплексы, продолжать дальнейшее распространение опыта. Для этого планируем проводить специальное обучение персонала по работе с оборудованием и внедрять на новых строящихся объектах. Проект показал хорошие результаты: снизилось кол-во заявок по ремонту домофонов — так как стало меньше отказов оборудования, а время работы на устранение неполадок значительно сократилось.

ERID 2SDnjcj8uK6
Реклама ООО «АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ «ЗЕЛЕНЫЙ САД - СТРОЙКОМПЛЕКС» ИНН 6215014910.



Метки: недвижимость, цифровизация


Поиск

29.02.2024 15:53
Сотрудники РНПК в ходе профориентационного форума встретились со студентами рязанских колледжей

29.02.2024 15:10
Владимир Путин объявил об участии Рязанской области в проекте по сохранению памятников культуры

29.02.2024 13:24
Управляющая компания «Зелёный сад – Мой дом» вывезла более 21 тысячи кубометров снега

29.02.2024 11:52
Рязгордума согласовала мэрии приобретение в лизинг 20 новых автобусов ЛиАЗ

29.02.2024 09:09
В Рязани обсудили изменение в правила землепользования и застройки территории по улице Лагерной

28.02.2024 18:07
Обвиняемому в мошенничестве с имуществом санатория «Сосновый бор» грозит 12 лет колонии

28.02.2024 17:53
В Рязани состоялся межрегиональный форум «Цифровая прокачка»

28.02.2024 17:20
Tele2 выяснила, на что абоненты обменяли сотни тысяч минут

28.02.2024 16:23
Объявлен тендер на следующий этап благоустройства Черезовских прудов в Рязани

28.02.2024 15:33
На продолжение благоустройства Лесопарка в Рязани выделили 12,7 миллиона рублей

28.02.2024 14:53
В Рязани изменили структуру администрации города

28.02.2024 14:09
В Рязанской области участники СВО смогут бесплатно отучиться на права

28.02.2024 12:51
В Рязанской области расширили налоговые льготы для семей погибших участников СВО

27.02.2024 18:01
ПАО «РЭСК» стало призёром всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России»

27.02.2024 15:22
Рязанское УРТ планирует взять в лизинг 20 автобусов большой вместимости

27.02.2024 14:24
В Рязани стартует серия публичных встреч префектов с горожанами

27.02.2024 12:42
Десять сёл в шести районах Рязанской области остаются в снежном плену

27.02.2024 10:33
ТЕХНОНИКОЛЬ увеличит инвестиции в рязанский завод каменной ваты почти до 2 миллиардов рублей

26.02.2024 15:56
Ростелеком: Премьера сериала «Неверные» с Оксаной Акиньшиной состоится в Wink.ru 7 марта

26.02.2024 14:50
Первый этап конкурса на пост гендиректора фонда капремонта Рязанской области пройдёт в декабре

26.02.2024 09:35
Полномочный представитель президента Российской Федерации в ЦФО поблагодарил коллектив ГК «Зелёный сад»

25.02.2024 10:07
Рязанские школы оснастят роботами и лабораториями за 75,9 миллиона рублей

24.02.2024 13:20
Экс-тренер ВК «Рязань-РГУ» Андрей Оглы до 2010 года сам финансировал команду

24.02.2024 12:46
Рязанские учёные проанализировали причины потепления зим

24.02.2024 10:37
В Рязанской области планируют изменить порядок лекарственного обеспечения диабетиков

АРХИВ. ЖУРНАЛ
   Март 2024   
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31