Поделиться:
Когда дома нет света
Отключение электричества происходит по разным причинам. В компании «Р-Энергия» рассказали, как действовать в том или ином случае.
Если электроэнергия отсутствует только у вас, это может быть результатом срабатывания аппаратов защиты при использовании бытовых приборов с мощностью, превышающей допустимые нагрузки или эксплуатации электропроводов со старой изоляцией, повреждённых розеток. В этом случае отключите напряжение в аварийной сети и вызовите электрика.
Если электроэнергия отсутствует во всем доме, вариантов может быть несколько. Плановое отключение производится сетевой организацией в связи с ремонтными работами. Узнать информацию можно в сетевой организации, к сетям которой подключен ваш дом.
Внеплановое отключение происходит при аварийной ситуаций. Отключение производится для проведения неотложных работ. Оперативно получить информацию можно, обратившись в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании, (перечень управляющих и обслуживающих организаций размещен на сайте Администрации города Рязани, если вы проживаете в многоквартирном доме. Жители частных домов могут узнать информацию в аварийной службе .
Третий случай — отключение за неоплату. Оно производится исполнителем коммунальной услуги при задолженности, которая превышает два месячных размера платы. Чтобы электричество вернуть, нужно полностью оплатить долг или заключить соглашения о рассрочке.
Уточнить информацию о причине отключения можно по телефонам контактного центра «Р-Энергия» по телефонам 40-20-40, 8-800-250-50-78.
Если электроэнергия отсутствует во всем доме, вариантов может быть несколько. Плановое отключение производится сетевой организацией в связи с ремонтными работами. Узнать информацию можно в сетевой организации, к сетям которой подключен ваш дом.
Внеплановое отключение происходит при аварийной ситуаций. Отключение производится для проведения неотложных работ. Оперативно получить информацию можно, обратившись в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании, (перечень управляющих и обслуживающих организаций размещен на сайте Администрации города Рязани, если вы проживаете в многоквартирном доме. Жители частных домов могут узнать информацию в аварийной службе .
Третий случай — отключение за неоплату. Оно производится исполнителем коммунальной услуги при задолженности, которая превышает два месячных размера платы. Чтобы электричество вернуть, нужно полностью оплатить долг или заключить соглашения о рассрочке.
Уточнить информацию о причине отключения можно по телефонам контактного центра «Р-Энергия» по телефонам 40-20-40, 8-800-250-50-78.
05.02.2026
В 2025 году стартовала масштабная программа по установке приборов учёта электрической энергии под брендом «Р-Энергия». За прошедший год специалисты смонтировали более 7 тысяч устройств.
04.06.2025
ФАС подготовила изменения в регулировании электросетевого комплекса. Что это даст?
27.10.2024
Бригады РМПТС из Рязани помогают подготовиться к отопительному сезону новым регионам страны.
