Железнодорожный экспресс «Сергей Есенин», следующий по маршруту «Москва – Рязань» вечером 16 сентября пришёл на конечный пункт своего маршрута — станцию «Рязань 1» почти с часовым опозданием. По словам пассажиров, электропоезд остановился в обесточенном состоянии, немного не дотянув до станции «Дягилево».
— Мы спокойно проехали Голутвин, потом что-то произошло: по громкой связи стали слышны переговоры, что-то типа «отключай четвёртый — не отключается», рассказывает пассажир Алексей. — Потом в вагонах погас свет, и мы какое-то время ехали в полной темноте. Затем поезд остановился. Я ехал во втором вагоне, здесь чувствовался запах горелой проводки. Через 25 минут темноты и рабочей суеты персонала поезда у нас свет появился, в каких-то вагонах — нет. Потом поехали. Приехали с опозданием почти на час, двери открывали вручную.

Как отвечают пассажиры, все вели себя сдержанно, приободряя друг друга и не допуская панических настроений.