За апрель 2014 года на «горячую линию» министерства здравоохранения Рязанской области (8 (4912) 76-54-15) поступило 287 звонков от жителей Рязани и области по вопросам организации лечебно-диагностического процесса в медицинских учреждениях региона, сообщается на сайте ведомства. Число телефонных обращений граждан по итогам апреля увеличилось в сравнении с результатами марта на 17% и снизилось по отношению к данным февраля на 5%.

Большинство вопросов традиционно касалось порядков оформления квот на организацию высокотехнологичной и специализированной медицинской помощи и оказания медицинской помощи детям.

Разъясненная информация на эти темы размещена на официальном сайте министерства здравоохранения Рязанской области:
- по вопросам оказания ВМП помощи;
- по вопросам оказания медицинской помощи детям; 
- по вопросам оказания медицинской помощи и детям-инвалидам. 

Кроме этого, один из самых часто задаваемых вопросов на телефон «горячей линии» министерства здравоохранения - о лекарственном обеспечении граждан. Разъяснения на эту тему также можно получить в отделе организации фармацевтической деятельности министерства здравоохранения региона – 8 (4912) 27-23-68, сообщается на сайте.