«Бонус-малус» поможет рязанцам сэкономить на ОСАГО
Отделение по Рязанской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу информирует, что жалобы на некорректный КБМ были одними из самых частых в практике позапрошлого и прошлого годов. Сейчас обращений по данной проблематике почти не поступает, что подтверждает и статистика РСА. Так, за минувший год союз автостраховщиков зафиксировал почти двойное снижение обращений по вопросу применения КБМ: в 2015 году их было около 43 тысяч (72,1% от общего числа обращений), а за 2016-й их число составило уже 23,3 тысячи (44,9%). Среди наиболее частых причин некорректного применения коэффициента — невнимательность автолюбителей, а также неточности при оформлении договора ОСАГО.
— Чтобы исправить значение КБМ, с которым автовладелец не согласен, нужно обратиться с заявлением в свою страховую компанию или к тому страховщику, у которого вы планируете заключить новый договор ОСАГО, — напоминает управляющий Отделением по Рязанской области ГУ Банка России по ЦФО Маргарита Одинцова.
Раньше, чтобы исправить коэффициент, приходилось обращаться ко всем предыдущим страховщикам, у которых автовладелец покупал полис. Если страховая компания не может оперативно устранить причины некорректных сведений в системе, то РСА в течение пяти рабочих дней по запросу страховщика проводит свою проверку. По её результатам компания обязана исправить значение КБМ, если он действительно неверно применён, и учитывать при заключении договора ОСАГО новые данные.
Если по какой-либо причине страховая компания не может устранить проблему с расчётом КМБ, автовладелец может направить жалобу в Банк России, на сайте которого работает интернет-приёмная (www.cbr.ru). Работники спецслужбы внимательно рассмотрят обращение и запросят необходимые материалы. Если расчёт коэффициента «бонус-малус» действительно произведён неправильно, мегарегулятор имеет полномочия обязать страховую компанию внести соответствующие исправления в систему.
В целом по стране к началу текущего года число водителей с КБМ меньше единицы выросло до 49 миллионов человек, то есть скидкой при оформлении полиса ОСАГО уже пользуются 78% автовладельцев. При этом, по данным РСА, максимальную скидку в размере 50% (КБМ 0,5) получили 7,9 миллиона человек.
— Если вы обнаружили, что страховые компании не учитывали скидку за безаварийную езду, то переплаченные деньги можно вернуть вне зависимости от давности, — уточняет Маргарита Одинцова. — Срока давности на перерасчёт законодательством не установлено.