10 апреля рязанцы столкнулись с трудностями в использовании сервиса «Сбербанк Онлайн»: при попытке войти в приложение при осуществлении переводов денежных средств появляется сообщение об ошибке. По сообщениям СМИ, такие же проблемы испытывают жители других регионов страны, так, неполадки возникли у клиентов из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Перми, Челябинска, Новосибирска, Екатеринбурга, Казани и Краснодара.

В Рязанском филиале Сбербанка прокомментировали ситуацию: «В настоящее время по техническим причинам ряд клиентов могут испытывать затруднения при входе и проведении операций в «Сбербанк Онлайн» и через устройства самообслуживания банка. Профильные подразделения банка работают над устранением проблемы, в ближайшее время она будет решена. Приносим свои извинения клиентам за доставленные неудобства. Все операции в отделениях банка проводятся в обычном режиме».