Ответственность за уборку наледи и снега с кровель несут собственники зданий и эксплуатирующие организации
Но данный вид работ обязательно должен быть указан в договоре управления, в перечне работ по содержанию общего имущества собственниками жилых помещений. Перечень работ по содержанию общего имущества дома определяется на общем собрании собственников жилья и принимается большинством голосов. Финансирование работ по очистке кровли должно осуществляться из средств, поступивших от населения за содержание и ремонт жилья. Ответственность за падающие сосульки несут собственники зданий и организации, эксплуатирующие здание.
При неисполнении договорных обязательств жители многоквартирного дома должны обращаться в управляющую организацию. Если услуга по сбиванию наледи прописана в договоре, но не выполняется, собственники имеют право составить акт о недопоставке услуги и обязать управляющую организацию исполнить свои обязанности. При не решении вопроса собственники праве обратиться в суд, в государственную жилищную инспекцию по Рязанской области.