Под одной крышей

Не так давно Олег Шишов озвучил эту проблему на коллегии в администрации города, напрямую заявив, что некоторые рязанские управляющие компании рейдерским путём получают в управление новые дома, для того, чтобы зарабатывать на них деньги. При этом, они всеми силами пытаются «спихнуть» старые убыточные здания, в лучшем случае — не нажившись на жильцах, в худшем — выжав из них последние деньги.

Подробности сложившейся ситуации рассказал исполняющий обязанности начальника управления ЖКХ администрации города Рязани Анатолий Майоров.

— Сколько всего управляющих компаний сейчас в Рязани работает?
— Точно сказать даже невозможно, более 50.

— Как вообще происходит процедура выбора способа управления жильцами?
— Вам нужно обратиться в управление ЖКХ, и мы проверим, есть ли у вас муниципальное жильё в доме, или собственники – все. Если оно есть, то мы, как администрация, можем подействовать немного на эту управляющую компанию. Если же вы являетесь собственниками, то вы будете действовать самостоятельно, а мы можем помочь вам в методических консультационных работах. Наш адрес: улица Пожалостина, дом 27.

— Как жильцы могут застраховаться от того, чтобы никакая организация нечестным рейдерским путём не получила управления над их домом?
— Если к собственникам помещений в многоквартирном доме пришли люди с предложениями выбрать их в качестве управляющей компании, в первую очередь, необходимо выяснить, работали ли они на рынке предоставления жилищно-коммунальных услуг. Пусть они покажут документы, какие дома они ещё обслуживают, чем занимаются.

— Это, наверное, можно проверить через ваше управление…
— Однозначно можно. Во вторую очередь, необходимо узнать, есть ли у них материально-техническая база, наличие квалифицированного персонала, причём не только рабочих профессий, но и дипломированных руководителей и инженерно-технических работников. Просто попросить у них документы: Устав компании, учредительный договор, — проверить технические данные этой компании, узнать, кто чем занимается.

Есть у нас и Ассоциация обслуживающих и управляющих организаций в жилищной сфере. Руководитель её Квашнин Игорь Васильевич. В нее входят 28 управляющих компаний. Находится она на ул. Костычева, дом 11, контактный телефон 37-29-40. Это некоммерческое объединение для того, чтобы регулировать свой собственный рынок.

— Как быть, если какой-то конкретный жилец не знал, когда заключался договор, и был поставлен в известность только после его заключения? Что он может сделать в данной ситуации, если не согласен с этим решением?
— Он может составить письменное заявление: «Прошу вывести меня из состава такого-то, в связи с тем-то…». Дальше обращается к нам. У нас есть отдел, который занимается этими вопросами. Если в этом доме есть доля муниципального жилья, то дальше рассмотрением занимаемся мы. Если жильцы пишут жалобу на управляющую компанию, то мы её рассматриваем уже как недобросовестную. В случае, если муниципальной доли нет, то рассматривают уже сами собственники. Они вправе обратиться даже в судебные органы.

— А если весь дом выбрал управляющую компанию, имеет ли право один конкретный собственник не согласиться и выбрать свой способ управления?
— Нет, такого быть не может. Если свыше 50% жильцов выбирают управляющую компанию, то она будет работать для всех.

— Можете ли Вы привести примеры ненадёжных управляющих жилищных компаний, которые мошенническим путём захватывают управление над жилыми домами, собирают деньги и при этом не исполняют никаких обязанностей?
— Вопрос, конечно, очень деликатный. Как правило, при новом жилищном строительстве застройщик изначально создаёт ТСЖ и управляет строящимся домом. Учитывая свои интересы в последующем, собственники имеют право сами выбрать способ управления. Это может быть или ТСЖ, или управляющая организация. Статистика по недобросовестным управляющим компаниям, конечно, не ведётся, но в данной ситуации у нас на рынке уже появилась одна такая компания. Что касается квалификации перехода домов, как мошеннического захвата, то это прерогатива правоохранительных и судебных органов. На сегодняшний день в городе складывается практика по оспариванию общих собраний по выбору управляющих организаций, примером является дом 156 по улице Гагарина. Он уже длительное время обслуживается на основании договора управления ООО «Городская управляющая жилищная компания Железнодорожного района», а в суде собственником помещений оспаривается протокол общего собрания по выбору в качестве управляющей организации — ООО «Управляющая организация Техрембытсервис», которое некорректным способом пытается отобрать у первой управляющей компании некоторые дома, в том числе и тот, о котором шла речь. Сотрудники компания «Техрембытсервис» проходят по домам, приносят договора, говорят, что надо их подписать, а взамен обещают поставить пластиковые окна, рамы, двери. Но пока они ещё ничего не сделали. По сути, компания занимается рейдерским захватом, идёт на нарушение правил, которые созданы у нас в саморегулирующихся организациях.

— А у «Техрембытсервиса» какие-то дома сейчас есть в управлении?
— Да, у них есть в управлении многоквартирные дома.

— Кстати, дом по улице Гагарина переведён в управление «Техрембытсервиса»?
— Нет. Дом не переведён, потому что протокол общего собрания по выбору в качестве управляющей организации — ООО «Управляющая организация Техрембытсервис», как уже было сказано выше оспаривается в суде.. Пока получается, что компания «Техрембытсервис» вышла на этот дом не совсем честным путем. Они сначала обещают некие неисполнимые вещи, потому что если управляющая компания ставит в доме пластиковые пакеты, то это делается за счёт жильцов. Потом они эти деньги всё равно соберут с граждан. Не будет никакой бизнесмен тратить свои личные деньги, чтобы не получить их обратно.

— Если жилец исправно платит за услуги, но дом в целом имеет долг по оплате за эти услуги, он может пострадать?
— Да. ТСЖ и управляющие компании имеют договора на поставки ресурсов и могут быть ограничены в этих поставках. Соответственно, жители домов, у которых есть договор с ТСЖ или управляющей компанией, попадают под ограничение. Не могут отключить только холодную воду, отопление и водоотведение.

— Если у меня непосредственный способ управления, тогда каждый сам по себе?
— Здесь вы уже прямой наниматель, и если исправно платите, то никаких вопросов.

— Сейчас действует программа государственного субсидирования через «Фонд реформирования ЖКХ». Что нужно сделать жильцам дома, чтобы в эту программу попасть?
— Жильцам нужно только выбрать способ управления. Подготовкой документов, их подачей и составлением смет занимается уже сама компания.  

                                                                                                                                                                                                                                                  Ведущий Николай Матросов