Иван Миронов: «Если работать на опережение, можно решить многие задачи»

Что уж там греха таить, всякий раз, когда столбик уличного термометра подходит к отметке минус двадцать, а по телевидению рассказывают очередные страшилки про аномальные морозы, у многих жителей областного центра начинается период не слишком радостных ожиданий. И дело тут не в том, что мы уже успели отвыкнуть от нормального зимнего мороза. Прелести и особенности рязанского теплообмена хорошо всем известны. И не дай Бог в такие морозы «рванет» тепловую магистраль — мало никому не покажется! Однако внимание: ртутный столбик опускается все ниже, вот уже и -25, и -30 по ночам, а отопление в домах функционирует нормально. Так, может быть, зря боимся, уважаемые?

Зима еще не закончилась...
— Ну, на месте горожан я бы особо беспокоиться не стал, — заявляет нам начальник городского управления энергетики и ЖКХ Иван Миронов. — У городских коммунальных служб достаточно ресурсов для того, чтобы обеспечить нормальную работу системы отопления в зимний период. Другое дело, что нам самим успокаиваться пока рановато. Хотя пик морозов и был пройден достаточно благополучно — зима еще впереди. Будут и морозы, и метели, и все, что положено в это время года. И мы к этому готовы.

— Иван Сергеевич, и все же: как, на ваш взгляд, городская система ЖКХ прошла испытание январскими морозами?
— Думаю, что вполне достойно. Хочу обратить ваше внимание — 13 октября на муниципальный баланс было принято 167 километров тепломагистралей. Состояние, мягко говоря, не идеальное. Процент износа — примерно 60%. Капитальный ремонт прежними хозяевами много лет проводился в недостаточных объемах. Латали дыры там, где уже было просто невозможно ждать. И вот, представьте, накануне зимнего отопительного сезона мы получаем такой «подарок»...

— А отказаться или заставить привести в порядок?
— К сожалению, это было невозможно. Не буду вдаваться в подробности, но выбора у нас не было. Естественно, что этот участок вызывал у нас наибольшее беспокойство. Но тут погодные условия оказались на нашей стороне. Достаточно мягкий температурный режим первых зимних месяцев позволил за 2-3 недели провести самые необходимые ремонтные работы и выйти на нормальный рабочий график.

— Этого оказалось достаточно для безаварийной работы?
— Мы сейчас особенно строго контролируем температурный режим. Повышение температуры на сетях проходило не резко, а постепенно. Так же аккуратно повышалось и давление на магистрали. В результате комплекса мероприятий нам удалось выйти на плановый режим практически без аварийных ситуаций.

— И что, ни одной аварии?
— Была одна серьезная внештатная ситуация: 14-го января в районе трассы М-5, в районе завода ЗИЛ. Аварийные службы сработали профессионально и оперативно. Все работы были проведены в нормативные сроки. Нет, конечно, были небольшие прорывы на квартальных трубопроводах, но их количество не превышало цифры последних двух лет.

— А как складывается ситуация с отоплением в домах горожан?
— Жалобы есть.
— Много?
—Нет. Количество жалоб от горожан строго фиксируется. Каждая находится под контролем. На место выезжает комиссия, которая проводит обследование, принимает решение в зависимости от ситуации. Во всяком случае, такого «обвального» количества звонков, когда у нас с наступлением холодов буквально телефоны раскалялись, последние несколько лет не бывает. Повторюсь — жалобы есть, проблемы с внутридомовым отоплением существуют, но постепенно нам удается их решать.

Не надо сгущать краски
— Иван Сергеевич, на сегодняшний день общий износ теплосетей по Рязани оценивается примерно в 60-70%, по некоторым оценкам эта цифра достигает 80%. Хотя эта цифра и достаточно условна, вроде «средней температуры по больнице», остроту данной проблемы отрицать нельзя.
— Ситуация, действительно, непростая. В основном тепловые магистрали в центре города, да и в большинстве микрорайонов, прокладывались еще в советское время. Тогда было принято считать, что гарантия на прочность труб составляет 15 лет. Позднее при ремонте и замене часто применялись менее прочные материалы. Срок их работы сократился на пять лет. В итоге состояние городских теплосетей вызывает серьезную обеспокоенность. Сегодня мы повсеместно применяем новые технологии. Около 10% труб заменяются ежегодно. Однако в целом это проблему износа не решает. Нам удается лишь поддерживать систему в стабильном рабочем состоянии.

— Иными словами, угроза масштабной коммунальной аварии остается?
— Я бы не стал так сгущать краски. Да, ситуация не простая, этого никто не отрицает. Но возможности для ее решения есть.

— Недавно глава российского правительства Дмитрий Медведев назвал сумму, необходимую для решения данной проблемы в целом по стране. Триллион рублей...
— Уверен, что в ближайшее время этот вопрос будет решаться на федеральном уровне. Проблема износа коммунальных коммуникаций существует практически в каждом российском городе. Чтобы изменить ситуацию, необходима федеральная программа. И она, скорее всего, появится. Ну а пока будем продолжать спокойно работать и решать проблему, насколько это возможно, собственными силами и с помощью региональной власти.

Сосульки и отговорки
— Еще одна всегдашняя рязанская зимняя проблема — состояние кровель. Знаменитые городские сосульки ежегодно становятся информационным поводом для скандальных газетных публикаций...
— Эта проблема полностью на совести управляющих компаний. Мы в данном случае можем только контролировать их работу и совместно с жилищной инспекцией применять меры административного воздействия.

— Так-то оно так, но что делать горожанам, если в управляющей компании им отвечают, что у сотрудников нет высотного допуска, да и вышек для работы у нас тоже нет, потому, граждане, потерпите до весны...
— Самая настоящая отговорка. Если управляющая компания не удосужилась обучить своих сотрудников, пусть заключает договор со специализированной организацией, у которой есть необходимое оборудование. В любом случае граждан это не должно касаться.

— И тем не менее что делать в такой ситуации?
— Обращаться к нам или в жилищную инспекцию. Уверяю вас, мы найдем необходимые доводы, чтобы заставить управляющую компанию выполнять свои прямые обязанности. Когда я говорю о контроле, поверьте, это не пустые слова. Мы регулярно проводим совещания, куда приглашаются руководители управляющих компаний. Перед ними ставятся задачи, в том числе и по очистке крыш от наледи.

Смотрите на рентабельность!
— Качественная работа ЖКХ сегодня во многом зависит от эффективной работы управляющих компаний. Как, на ваш взгляд, можно добиться реальных результатов на этом направлении?
— Тут очень многое зависит от самих граждан. Ведь давайте смотреть правде в глаза - очень многие люди даже не знают, какая управляющая компания работает с их домом. Потом, когда что-то случается и к нам приходят с жалобами, спрашиваешь: но вы ведь сами выбирали эту организацию? Я не выбирал. Но ведь подпись свою ставили, что согласны. Оказывается, да, приносили какую-то бумагу, просили подписать, ну он и подписал, не глядя, лишь бы не приставали. Но ведь это совершенно несерьезный подход. На сегодняшний день у нас в городе действует около 60 управляющих компаний. Вполне есть возможность выбрать ту, что будет профессионально работать. И отказаться от услуг неэффективных коммунальщиков тоже вполне возможно. Нужно лишь решение общего собрания.

— То есть вы считаете, что заставить работать рыночные рычаги в этой сфере ЖКХ возможно?
— Да. Там, где жители ответственно подходят к выбору, они уже работают. И таких примеров не так уж мало. Чтобы ни говорили, но в большинстве своем в этой сфере работают профессиональные специалисты. Нужно только ответственно подходить к выбору.

— Вы бы могли дать какие-то конкретные рекомендации по выбору управляющей компании?
— Сегодня в структуре городской администрации создано специальное управление по работе с населением, которое как раз и занимается помощью гражданам в подобных ситуациях. Хотя совет тоже дать могу. Прежде всего, необходимо понимать: если компания работает рентабельно, в ее ведении, как правило, находится не менее 100 тысяч квадратных метров жилой площади. Если только несколько домов - над этим фактом стоит задуматься. Правда, и тут бывают исключения, поэтому к каждому случаю нужно подходить индивидуально.

Зачем нам нужен «ремонтный оператор»?
— Иван Сергеевич, с этого года вступили новые правила проведения капитального ремонта. В чем они заключаются?
— Да, такие изменения действительно есть. Начиная с 2008 года действовали нормы 185 Федерального закона, в соответствии с которыми жильцы должны были софинансировать от 5 до 15% стоимости работ по капремонту. Остальное финансирование осуществлялось за счет средств Фонда содействия реформированию ЖКХ. Начиная с нынешнего года в каждом регионе определяется так называемый «региональный оператор» фонда капитального ремонта многоквартирных домов. На его счетах аккумулируются все средства. Составляется список многоквартирных домов, нуждающихся в капитальном ремонте. То есть каждый рязанец может увидеть, когда и какие работы будут проводиться в его доме. Там же будет указываться и стоимость работ. Ну а собственники жилья будут платить 6 рублей с каждого квадратного метра ежемесячно на проведение капитального ремонта.

— Вы думаете, такая централизация будет эффективна?
— Выводы пока делать рано. Система только начинает работать, и вполне возможно, что с ее помощью нам удастся решить эту проблему.

— Судя по нашей сегодняшней беседе, вы оптимист?
— Я уверен в том, что у любой, самой сложной проблемы существует решение. Нужно только не сидеть и не ждать, пока грянет гром. Если работать на опережение, многие задачи можно решать даже в непростых обстоятельствах.