Подробности

Дело

Самостоятельно

07.04.2015

Коммерческий директор Tele2 – Рязань Ирина Тараканова: «Для развития надо действовать».

Ирина Тараканова

Интернет-магазин Tele2 стал работать в Рязанской области практически сразу после появления альтернативного оператора в регионе. В нём все желающие могут самостоятельно выбрать номер, определиться с услугами и в удобное время забрать заказ в одной из 29 точек самовывоза, расположенных как в Рязани, так и в области. В областном центре работает служба курьерской доставки на дом. За пять лет онлайн-канал не только завоевал популярность среди рязанцев, но и стал одним из наиболее эффективных каналов продаж компании. О том, как развивался интернет-магазин и какие планы у компании на будущее, рассказала коммерческий директор Tele2 Рязань Ирина Тараканова.

— Ирина, почему у Tele2 возникла мысль открыть интернет-магазин?
— По духу Tele2 — бунтарская компания, и работают в ней такие же бунтари. Мы решили, что в сервисе и обслуживании нельзя ограничиваться одними лишь общепринятыми рамками, и сделали что-то новое. Тогда, пять лет назад, это действительно было очень необычным — предложить абонентам самим выбрать номер и при этом сделать это через интернет.

— Популярности интернет-магазин добился сразу? Как жители региона реагировали на новшество?
— Скажу честно, что нет — первое время дела в онлайн-канале продаж шли не так хорошо, как хотелось. Все дело в стереотипах. Люди не верили, что это — официальный интернет-магазин оператора, потому что, я процитирую, «…разве можно вот так торговать через интернет, когда никто этого не делает»?

— Как ломали эти стереотипы?
— Мы открыли интернет-магазин в очень правильное время — онлайн-покупки уже начинали набирать популярность и потихоньку интернет-каналы стали вытеснять обычные, — так называемые, оффлайновые магазины. Наша репутация (а мы всегда уделяем внимание сервису и удобству), а также сарафанное радио и то, что покупки в интернете стали очень популярными, помогли вывести в ведущие строки рейтинга онлайн-канал Tele2. Со временем люди поняли, что это очень удобно — выбрать номер самому, не стоять в очередях и не быть привязанным к графику работы салонов связи.

— Чего достигли за пять лет работы?
— Для развития надо действовать, как известно. Мы существенно проработали сеть дистрибуции интернет-магазина. Если в первый год услугами онлайн-точки могли воспользоваться только жители Рязани и одного-двух городов области, то сейчас заказать номер можно в десяти городах региона. И мы продолжаем развивать сеть. Кроме того, у нас появилась возможность отправлять заказы на дом — это тоже появилось не сразу. А в скором будущем нашим партнёром по доставке станет федеральное агентство, услуги которого значительно расширят наши возможности. Также мы проработали ассортимент: опытным путём выяснилось, что чаще всего в интернет-магазине приобретают или простые, недорогие номера по 70 рублей с этой же суммой на счету, или совсем красивые — золотые, в которых повторяются последние пары-тройки цифр. Поэтому мы уделяем особое внимание именно этим категориям номеров. Если этого хотят абоненты, то почему нет?

— Что интересного может предложить интернет-магазин Tele2 своим покупателям сейчас?
— До 30 апреля у нас проходит акция — каждому десятому покупателю в интернет-магазине мы дарим сувенир, каждому пятидесятому — смартфон Alcatel 3041D. В ассортименте у нас представлено более двух тысяч номеров, каждому найдётся что-то по вкусу.

Сергей Семёнов


Метки: телекоммуникации, Ирина Тараканова, Tele2


Поиск

11.07.2020 12:35
Обновлены данные о распределении COVID-19 по районам Рязанщины

11.07.2020 10:53
Общее число заболевших COVID-19 в Рязанской области достигло 5656 человек

11.07.2020 09:39
Студенты рязанского политеха освоят цифровые технологии в городском благоустройстве

10.07.2020 17:11
Президент компании «Хендэ Мотор СНГ» Хван Ки Йон посетил ГК «Автоимпорт» и ГК «Регион 62»

10.07.2020 16:53
С 11 июля в Рязани откроются пляжи

10.07.2020 15:42
ПСБ: Увеличен размер кредита по программе «Военная ипотека 2020»

10.07.2020 15:35
Рязанская «Единая Россия» выдвинула список кандидатов в депутаты Рязоблдумы

10.07.2020 14:34
Изменение движения на Куйбышевском шоссе в Рязани отложили

10.07.2020 13:41
ПСБ: Компания стала официальным партнёром Российской Федерации Баскетбола

10.07.2020 12:37
Обновлены данные о распределении COVID-19 по районам Рязанской области

10.07.2020 12:10
Ростелеком: Представлено уникальное мультисервисное решение «Цифровая экосистема АПК»

10.07.2020 11:33
Общее число заболевших COVID-19 в Рязанской области превысило 5600 человек

10.07.2020 09:38
Рязанские синоптики проанализировали ермишинский ураган

09.07.2020 17:22
В Касимове начали создавать зону отдыха в микрорайоне Затон

09.07.2020 16:52
ТРЦ Рязани возвращаются к работе

09.07.2020 13:43
МТС усиливает 4G в отдалённых населённых пунктах Рязанской области и на ключевых автомобильных трассах

09.07.2020 12:39
Сергея Карабасова отпустили под домашний арест

09.07.2020 12:33
ПСБ: Внедрена уникальная система персональных предложений, основанная на анализе поведения клиента

09.07.2020 12:24
Обновлены данные о распределении COVID-19 по районам Рязанской области

09.07.2020 11:00
Общее число заболевших COVID-19 в Рязанской области достигло 5585 человек

09.07.2020 10:31
Опубликовано распоряжение по третьему этапу снятия ограничений в Рязанской области

08.07.2020 20:11
Рязанцы пытаются угадать, почему грустит девушка на баннере

08.07.2020 19:12
Рязанские семьи наградили за любовь и верность

08.07.2020 18:29
В Рязанской области объявлено штормовое предупреждение

08.07.2020 17:32
Рязанские предприниматели не останутся без связи

АРХИВ. ЖУРНАЛ
   Июль 2020   
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31