Время перемен

Некоторые компании не испытывают трудностей, связанных с трудоустройством или сохранением в коллективе «возрастных»специалистов. Директор по работе с персоналом Tele2 Елена Иванова отметила, что эффективный хозяйственник не смотрит на возраст сотрудника, для него нет разницы, исполнилось 60 лет человеку или нет.
— В нашей компании сотрудников предпенсионного возраста не более 12%, при этом они занимают весьма существенные должности. При достижении таким сотрудником официального пенсионного возраста я могу посмотреть, есть ли преемники у этого специалиста, но лишь на тот случай, если человек сам захочет сменить свои задачи на менее агрессивные в силу своего возраста, желания, состояния души. Но я не буду смотреть с той точки зрения, куда деть такого сотрудника, — отметила она. — Мы рады, что у нас работают люди, которые в этом возрасте очень активны и решают сложные задачи.

Цифровая трансформация бизнеса ставит новые задачи и перед кадровыми специалистами. Представители компаний поделились своими нововведениями в области управления персоналом. Говоря о таком популярном в настоящий момент HR-инструменте, как управление талантами, Елена Иванова отметила, что Tele2 использует внутри компании уникальный тест для оценки компетенций руководящего персонала.
— Подавляющее большинство процессов, связанных с управлением талантами, используют определённые критерии оценки. Наша компания стремится развиваться в цифровой среде, значит, потенциал наших сотрудников нам необходимо мерить, учитывая их цифровую восприимчивость. Тест предусматривает оценку потенциала менеджмента, имея в виду очень сильное, мощное влияние интернет-среды на бизнес-деятельность, — рассказала она.

Компания использует тест Digital Agility, призванный выявить управленческий потенциал с учётом влияния на общество цифровой среды. Тест имеет шесть параметров оценки, помимо цифровой восприимчивости он оценивает эффективность, лидерство, драйв, ориентацию на клиента и инновационность сотрудника. Руководитель получает сводный отчёт, сотрудник — показатель своего потенциала, где обозначены сильные стороны и возможные зоны развития. Процесс не затратен во времени и лёгок в восприятии.

Последние два года компания Tele2 демонстрирует устойчивый рост и развитие, во многом это заслуга качественного управления персоналом.
— Если бы не было хороших людей, не было бы высоких показателей. Невозможно наращивать свою эффективность по всем направлениям, не имея эффективного, с высоким потенциалом персонала на тех должностях, от усилий которых зависит вектор, скорость и качество трансформаций, происходящих в компании, — подчеркнула Елена Иванова. — Мир меняется очень быстро,мы должны быть чуткими, гибко и своевременно реагировать на то, что происходит вокруг, быть готовыми ответить за запросы клиентов. Внутри компании мы также должны сделать так, чтобы сотрудникам было у нас интересно. Мы посвятили много времени разработке внутренних сервисных предложений для наших сотрудников, чтобы люди чувствовали себя комфортно, а культурная среда способствовала их эффективности.

Директор по работе с персоналом Tele2 особо отметила, что деятельность самих HR-специалистов должна меняться с учетом требований современности, в работе необходимо постоянно находить новые смыслы и новые роли, иначе уже в ближайшем будущем можно остаться не у дел.