Как рассчитываются общедомовые нужды?

На вопросы читателей отвечает начальник отдела административно-правового обеспечения Государственной жилищной инспекции Рязанской области Наталья Евгеньевна Кириченко.

— Оплата общедомовых нужд выделена из статьи «Содержание жилья». Но почему мы не стали платить меньше за содержание жилья? (Валентина Дмитриевна, Рязань)
— Правилами предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 года № 354) установлено, что в многоквартирном доме потребители коммунальных услуг, помимо платы за коммунальные услуги, потреблённые в жилом помещении, вносят отдельно плату за коммунальные услуги на общедомовые нужды (ОДН), за исключением отопления. Согласно ст. 36 ЖК РФ, а также пунктам 2-9 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, помещения в доме, которые не являются частями квартир, предназначены для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом доме, считаются общим имуществом и принадлежат собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности.

Минрегион РФ разъяснил письмом от 29.11.2012 года № 29433-ВК/19, что в состав общего имущества входят площади лестничных клеток (лестниц), коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны. Если дом оснащён общедомовым прибором учёта, объём коммунальной услуги на ОДН вычисляется как разница между объёмом ресурса, определённым по показаниям этого прибора учёта, и суммарным потреблением во всех квартирах коммунальных услуг. Объём коммунальных услуг на общедомовые нужды в случае отсутствия общедомового прибора учёта определяют по нормативам потребления. В обоих ситуациях эти суммы распределяют на все квартиры пропорционально их площади.

Для жильцов многоэтажек это должно означать повышение прозрачности и достоверности расчётов. Раньше они велись без какого-либо контроля со стороны граждан. По вопросу величины нормативов вы вправе обратиться в РЭК Рязанской области.

Из статьи «Содержание жилья» сейчас выведен норматив по электроэнергии на ОДН. И эта статья действительно уменьшилась, но в связи с повышением тарифов соответственно снова увеличилась, из-за чего многие жители решили, что оплату за электроэнергию на общие нужды просто ввели дополнительно.

Начисления за ОДН производятся обязательно, даже если по каким-то причинам собственник помещения отсутствует в течение длительного времени. В таких случаях перерасчёт платы делают только в части индивидуального потребления электроэнергии.

— В сентябре мы платили за содержание жилья 11,27 руб. за кв. м, а за октябрь — уже 11,73 рубля. Правомерен ли такой рост, ведь официально тарифы на ЖКУ не повышались? (Екатерина Леонидовна, Рязань)
— Согласно п. 7 ст. 156 ЖК РФ, размер платы за содержание, ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы ТСЖ (или жилищный кооператив или же другой специализированный потребительский кооператив), определяется на общем собрании собственников помещений в доме. Это собрание проводится в порядке, установленном статьями 45-48 ЖК РФ. При этом учитываются предложения управляющей организации; величина тарифа устанавливается на срок не менее чем один год. Управляющая организация может порекомендовать тот или иной тариф, обосновав необходимость такого повышения, но в одностороннем порядке устанавливать его не имеет права. Для того чтобы узнать, на каких основаниях управляющая организация повысила тариф, надо получить копию протокола общего собрания, где было принято такое решение.

— Услуга уборки подъезда входит в тариф за содержание жилья. Но уборщица халатно относится к своим обязанностям. Мы можем отказаться от этой услуги? Должны нам при этом снизить плату? (Николай Викторович, Рязань)
— Да, вы вправе отказаться от предоставления вам этой услуги. При этом, руководствуясь ст. 153-161 ЖК РФ, п. 6, 7, 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правилами изменения размера платы за содержание, ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. № 491), при оказании вам услуги ненадлежащего качества (т. е. уборка мест общего пользования) вы можете обратиться в ту управляющую организацию, с которой заключён договор, с требованием о перерасчёте платежей по содержанию жилья.

— Нас залили соседи. Мы вызвали специалистов из управляющей компании. Пришёл человек, составил акт залития. Пообещал зайти через пару дней, чтобы составить акт о том, какие были нанесены повреждения, но так и не появился. А мы уже сделали ремонт. Сможем ли мы сейчас требовать возмещения всего ущерба? Как доказать его объём? (Марина Михайловна, Рязань)
— В случае если вас залили соседи, прежде всего нужно вызвать представителя управляющей организации для составления акта залития, принятия срочных мер по устранению этой аварии (перекрыть стояки, вентили и т. п.). Акт залития требуется для подтверждения факта залива квартиры. В этом документе описываются повреждения, нанесённые помещению в результате инцидента. Один экземпляр акта необходимо оставить себе. Можно для подтверждения факта залива приложить к нему фото имеющихся повреждений.

После получения акта на руки необходимо оценить ущерб. Для этого надо обратиться в фирму, оказывающую подобные услуги. Независимая оценка производится в присутствии виновного лица. Его следует заранее пригласить на процедуру по оценке ущерба. А дальше вы обращаетесь к виновнику залития с требованием о возмещении ущерба в досудебном порядке. Если не смогли урегулировать спор, имеете право, согласно ст. 11 ГК РФ, обратиться в суд и потребовать с ответчика не только сумму причинённого ущерба, но также компенсацию всех произведённых вами расходов.

— В этом году в городе начали подключать отопление с 29 сентября, но нам тепло стали давать лишь с 4 октября. А вот начислили по полной программе. И даже с прошлого года на мне висят такие же непонятные долги. Как мне быть в данной ситуации? (Людмила Яковлевна, Рязань)
— Согласно ст. 37 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель производит оплату за фактически оказанную услугу. И, учитывая, что тепло в ваши квартиры начали подавать только с 4 октября, вы должны производить оплату с этой даты. С требованием о перерасчёте за отопление вы должны обратиться либо в управляющую организацию, либо в ТСЖ, либо непосредственно в ресурсоснабжающую организацию (это зависит от того, кому перечисляете деньги за оказанную коммунальную услугу). В случае непредставления перерасчёта вам следует обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.