Законное право

Рынок компаний, обеспечивающих бизнес справочными правовыми системами, узок и широк одновременно. Узок — потому что количество самих правовых систем ограниченно. Широк — из-за безлимитных возможностей для реализации. Любой бизнес немыслим без бухгалтерии, а бухгалтерия — без нормативных документов, все изменения по которым и отслеживает справочная правовая система. Значит, каждый предприниматель — потенциальный клиент отрасли.

Альтернатива бумаге
Объем правовой информации неуклонно растет. Хранить все федеральные, региональные и ведомственные документы в бумажном виде — сомнительное занятие. В то же время каждый финансовый специалист нуждается в полной информации. Выходом из такой щекотливой ситуации и являются справочные правовые системы (СПС). Это компьютерные базы данных, содержащие банки юридической информации. В них хранятся федеральные и региональные законы, указы и решения, международные акты, материалы по судебной практике, а также судебные решения, типовые формы документов, консультации юристов, специалистов по бухгалтерскому и налоговому учету.

Рынок поделен?
Компаний, предоставляющих услуги по обеспечению СПС в Рязани, можно пересчитать по пальцам.
— Сегодня региональный рынок представлен четырьмя основными организациями, которые занимаются следующими справочными правовыми системами: Гарант, КонсультантПлюс, Техэксперт и Главбух, — рассказывает Марина Дерюга, директор компании «Гарант-Рязань».

У каждого из них — свои клиенты. Поэтому на первый взгляд может показаться, что рынок давно поделен, но это не так. Предприятий, еще не открывших для себя преимущества СПС, немало, кроме того, каждый год в городе учреждаются новые компании.
— Рынок предоставляет большой выбор, и тот, кто еще не пользуется в своей работе справочными правовыми системами, — наш потенциальный клиент, — объясняет Ольга Кочеткова, генеральный директор ООО «Консультант-Ока».

Однако, по словам экспертов, сегодня новые продажи дают скромные результаты, а прибыль приносит именно обслуживание постоянных пользователей.
— Все игроки рынка живут за счет сопровождения ранее установленных систем. Что касается новых продаж, то, учитывая сложную экономическую ситуацию в стране, их немного. Показатели гораздо меньше тех, что были в 2006-2007 годах, когда рынок только развивался. Продавать стало сложнее, — отмечает Марина Дерюга.

Соревнования в качестве
В таких обстоятельствах конкурировать между собой можно лишь за счет удерживания постоянных клиентов. А это возможно только благодаря повышению качества продукта.
— Одна из главных задач справочной правовой системы — внедрение новых технологий. Нужно создавать актуальные продукты, модернизировать уже существующие, — рассказывает Ольга Кочеткова.

Очевидно, что основная возможность для модернизации сегодня — использование просторов Интернета. По словам Марины Дерюги, конкурировать с другими игроками рынка удается за счет развития дополнительных сервисов, услуг, в том числе онлайн. С ней солидарна и Ольга Кочеткова:
— Справочные правовые системы должны быть зарегистрированы во всех популярных социальных сетях, нужно создавать мобильные приложения, которые будут давать круглосуточный оперативный доступ ко всем кодексам РФ, основным правовым актам федерального законодательства, обзорам новых документов, справочным материалам.

Таким образом, единственный способ оставаться на плаву в этом бизнесе — это максимально удовлетворять запросы пользователей, делая их работу еще удобнее, проще и быстрее. Поэтому те же КонсультантПлюс и Гарант постоянно развиваются, создают новые проекты, дополняют базы. При этом принципиально новых правовых систем, не связанных с существующими брендами, фактически не появляется. Так что рынок справочных правовых систем неоднозначен: инновации и консервативность существуют здесь в тесном союзе.

Мнения экспертов
Ольга Кочеткова, генеральный директор ООО «Консультант-Ока»:
— Специалисты, использующие справочные правовые системы, существенно экономят свое время, они в курсе всех изменений законодательства. Самые очевидные преимущества, которые получают пользователи таких систем, — это доступ к огромному объему информации, возможность быстрого поиска и инструменты для анализа.

Марина Дерюга, директор компании «Гарант-Рязань»:
— Сегодня справочным правовым системам, в первую очередь, необходимо в полном объеме развивать интернет-сервисы. Современные технологические возможности таковы, что, например, вы можете работать с такой системой в режиме онлайн из любой точки мира, причем система будет обновляться самостоятельно.