ПСБ: Компания сохраняет лидирующие позиции в поддержке малого бизнеса
Эксперты оценивали банки по нескольким параметрам: открытость, качество сервиса, консультирование, удобство офисов. По итогам исследования Промсвязьбанк набрал наибольшее количество баллов (239) благодаря активной кредитной политике, результативности маркетинговой практики и качеству консультирования. Высокими оценками были отмечены содержательность первичных консультаций и хорошо организованные зоны обслуживания МСБ. Офисы банка признаны одними из лучших с точки зрения навигации и рекламно-информационной оснащённости.
— Мы уже не в первый раз занимаем лидирующие позиции в рейтинге благоприятствования развитию малого бизнеса. За высокими результатами скрывается каждодневная активная работа с сегментом МСБ. Все наши усилия направлены на то, чтобы разнообразить программы кредитования в зависимости от потребностей наших клиентов, повысить качество сервиса и предложить лучшие условия по кредитованию малого бизнеса, — комментирует Кирилл Тихонов, вице-президент, управляющий директор по развитию малого бизнеса Промсвязьбанка.
Индекс кредитного благоприятствования развитию малого бизнеса рассчитывается консалтинговой компанией «Финист» с февраля 2010 года и отражает настроения участников рынка, уровень их заинтересованности в кредитовании малых предприятий. Цель каждого проведённого исследования — отобразить позиции банков с точки зрения широты продуктовой линейки и доступности кредита.
Работа с предприятиями МСБ — одно из ключевых направлений деятельности Промсвязьбанка. Линейка банковских продуктов для предприятий малого и среднего бизнеса составляет восемь видов кредитов, четыре вида депозитов, банковские гарантии, расчётно-кассовое обслуживание, услуги дистанционного обслуживания. Обслуживание клиентов МСБ осуществляется в более 140 точках сети Промсвязьбанка по всей России.