Россельхозбанк: Запущен сервис «Управляй качеством»
Клиенты смогут лично принять участие в построении системы качества, воспользовавшись интерактивными инструментами, и:
- оценить продукты и услуги банка, высказать свое мнение о них;
- выступить в роли «тайного покупателя» и сообщить о своих впечатлениях от посещения отделения банка;
- влиять на развитие и совершенствование банка, высказав свои идеи;
- сообщить о соблюдении принятых в банке принципов качества.
Вся информация и предложения клиентов будут в обязательном порядке рассмотрены специалистами банка. Россельхозбанк ведёт непрерывную работу, направленную на повышение клиентоориентированности и качества продуктов и услуг. Начать управлять качеством можно по ссылке https://www.rshb.ru/natural/manage_quality/.