Год обновления

— По-моему, здание главного офиса Прио-Внешторгбанка в Рязани, которое располагается на улице Есенина, — одно из немногих зданий последних десятилетий, которое удачно «вписалось» в историческую и более позднюю застройку центра города. Оно выходит на широкую улицу с бульваром, имеет прекрасные видовые точки, совершенно не разрушает масштаб и скорее задаёт стиль и определяет уровень. Такого рода удач у нас в Рязани — по пальцам пересчитать. Мы скорее сталкиваемся с примерами, разрушающими среду.

— Здание Прио-Внешторгбанка изначально строилось, чтобы в нем работал банк?
— Да, и с Прио-Внешторгбанком произошло попадание в точку. Работая над проектами интерьеров и выбирая материалы, мне пришлось не однажды обращаться к столичным партнёрам. Они спрашивали: «Куда тебе такое?» — и бывали сильно удивлены, увидев здание на фото в интернете. Здание действительно украшает город, соответствует своему назначению, очень хорошо «сидит» на территории.

— Но это касается наружного вида. А внутри?
— Что касается интерьеров, они были созданы в 2001 году, и холл банка получился немного монументальным. У некоторых могло возникнуть ощущение, что они в музее. А ведь это рабочие помещения! Именно поэтому возникла идея повернуться к людям, сделать всё гораздо демократичнее. Ведь Прио-Внешторгбанк открытый, простой, понятный, удобный — я могу это сказать как клиент. Но надо не банально упрощать, а стараться, чтобы гостю было максимально комфортно.

— Это достигается перепланировкой или оформлением?
— Подобные задачи решаются разными путями: и планировкой, и освещением, и цветовой гаммой интерьера, и используемыми материалами. Например, дерево, комнатные растения. Домашний уют — и в то же время современные технологии обслуживания. Прежде всего клиенту должно быть комфортно. Кроме того, в банковском офисе все должно быть инстинктивно понятно без вопросов «А где...?», «А как...?».

— В Рязани уже есть реконструированные в новом стиле отделения банка?
— Да, на улице Черновицкой. Когда вы туда зайдёте, вам в первые секунды станет ясно, куда обратиться для консультации, а где обменять валюту. У отделений Прио-Внешторгбанка появился живой, современный стиль. В главном офисе на первом этаже тоже реконструируется зал для обслуживания физических лиц. Для клиента важно, чтобы всё было продумано, всё было под рукой. Человек достоин комфорта и счастья, в том числе обратившись в банк.



В октябре 2015 года на улице Черновицкой, 1/77, открылся после реконструкции офис Прио-Внешторгбанка, интерьер которого выполнен уже в новом фирменном стиле. Стильные двери кассовых кабин, информационный экран с информацией о банковских услугах, удобные столики, кушетка для ожидания, банкомат и терминал самообслуживания для тех, кто пользуется пластиковыми картами или самостоятельно совершает платежи. В новых офисных залах, надо которыми всё ещё идет работа, клиентам банка будет так же уютно, хотя и гораздо комфортнее.