Декомпозиция люков

После этого в администрации Рязани было собрано совещание, посвящённое проблеме состояния смотровых колодцев в городе. По словам главы городской администрации Елены Сорокиной, в 2021 году через платформу обратной связи в мэрию поступило 11,5 тысячи сообщений, из них 58% — по вопросам благоустройства.
— Одна из наболевших тем — состояние смотровых колодцев: либо они находятся в ненадлежащем виде, либо открыты и представляют угрозу, — заявила Елена Борисовна на своей странице «ВКонтакте».

Отрадно, что власти оперативно стали искать пути решения проблемы открытых колодцев. Сорокина предложила коллегам использовать метод декомпозиции целей, которому она научилась буквально на днях на форуме «Время эффективных решений». Суть метода состоит в умении от точечных решений перейти к системным. Именно так, по её мнению, можно организовать работу со смотровыми колодцами: разделить глобальную цель на ряд подцелей, по каждой из них определив ответственных.
— Тогда вместе мы сможем достичь эффективных результатов и отвечать на обращения жителей формально уже просто не получится, потому что у сотрудников будет глубина понимания вопроса, — отметила Елена Сорокина.

А как известно, именно глубина важна во всём, что касается колодцев. Мэр выделила как минимум три подцели: инвентаризация, уточнение нормативно-правовой базы, организация содержания колодцев. В итоге управлению экономики и цифрового развития администрации Рязани совместно с управлениями благоустройства и ЖКХ было поручено сформировать цифровую базу данных по колодцам всех подземных коммуникаций на территории города. При этом, как выяснилось, часть работы уже сделана: колодцы на улично-дорожной сети города уже прошли инвентаризацию.

В правилах благоустройства города решено более детально прописать минимальные, но достаточные требования к состоянию колодцев, расположенных вне дорог и улиц. За каждой городской территорией закрепят координатора для контроля ситуации. Зоны ответственности разделят. Так, управление благоустройства будет контролировать состояние люков на дорогах и тротуарах, управление энергетики и ЖКХ — на участках жилого фонда, управление по делам территории — на общественных пространствах и в частном секторе. Процесс будут держать на контроле курирующие заместители, которые разработают алгоритм реагирования на поступающие сигналы граждан для всех структурных подразделений администрации и подведомственных учреждений.
— Новое всегда воспринимается сложно, но когда есть понимание, как нам достичь общей цели и кто за какую подцель отвечает, наш путь по решению проблем станет проще, короче и эффективнее, — резюмировала Елена Сорокина.

Кстати, открытый колодец на улице Пугачёва, в который якобы кто-то там провалился, администрацией Рязани в тот день обнаружен не был. Видимо, метод декомпозиции целей уже начал давать результат.