Двое рязанцев не смогли отдохнуть из-за скандала с «Ланта-Тур-Вояж»

— Двое наших клиентов, которым мы оформляли тур в Италию через «Ланта-Тур», после долгого ожидания в «Домодедове» вынуждены были вернуться домой, — сказали нам в рязанской туристической фирме «Альбатрос». — Мы компенсировали их затраты на проезд до Москвы и обратно и выразили готовность собрать все необходимые документы для предоставления страховому агенту «Ланта-Тур» — фирме «Ингосстрах» — для возмещения понесенного ущерба.

Как сообщили нам еще в одном рязанском туристическом агентстве, буквально за несколько дней до скандала группа наших туристов, оформлявших вояж через «Ланта-Тур», без проблем вернулась из Таиланда на родные просторы. «Родились в бикини», — грустно пошутили работники турфирмы.

И все же нет полной уверенности в том, что среди «застрявших» на зарубежных курортах нет рязанцев.

— У нас нет данных о том, сколько жителей области оказались заложниками в этой ситуации, — говорит заместитель председателя комитета по культуре и туризму Рязанской области Ольга Голева. — Мониторингом занимается Федеральное агентство по туризму. Если у рязанских туристических фирм есть сведения об их клиентах, оказавшихся в сложной ситуации, мы готовы подключиться и передать все сведения в Москву.

По словам Ольги Николаевны, так уже было в прошлом году, когда рязанцу, отдыхавшему в Таиланде, потребовалась срочная операция. Региональный комитет по туризму оперативно связался с федеральным агентством и российским консульством, и рязанец был благополучно доставлен домой.

Между тем, по нашим данным, большинство рязанских туристических фирм в той или иной степени сотрудничали с ославившимся туроператором. И сотрудничали, по словам их руководителей, очень успешно.

— Абсолютно надежная фирма, предоставлявшая качественные туристические услуги, — комментируют ситуацию в агентстве «Орбита». — Мы и представить себе не могли, что такое вообще могло с ними произойти.

Конфликт еще далеко не исчерпан, а его последствия уже ощущают на себе рязанские туристические агентства.

— Скорее всего, сильно снизятся объемы раннего бронирования путевок, а это сильно ударит по нашему бизнесу, — говорят в фирме «Нильс-тур». — Уже сейчас люди осторожничают, как следствие — примерно на десять процентов снизилось количество наших клиентов.

Тем не менее, рязанцы не собираются совсем отказываться от зарубежных поездок. «Где наша не пропадала!» — думают земляки и скупают турпутевки на Кубу, в Доминикану, Грецию. По-прежнему большой популярностью пользуются экскурсионные туры и в старушку Европу — Чехию, Францию, Италию.

Куда звонить?
Комитет по культуре и туризму Рязанской области — (4912) 45-53-92;

«Горячая линия» Ростуризма — 8 (495) 607-39-49, 8 (495) 607-34-77 (с 9.00 до 18.00), 8 (985) 226-85-71 (круглосуточно);

«Горячая линия» Роспотребнадзора — 8-800-100-00-04;

«Горячая линия» «Ланта-Тур» для выехавших туристов — 8 (495)786-68-60, 8 (495)638-53-11.